اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك
اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك


4 خطوات للحصول على حقوقك من جهاز حماية المستهلك

هاني محمد

السبت، 30 سبتمبر 2017 - 02:51 م

تنشر "بوابة أخبار اليوم" خطوات التقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلك والأوراق المطلوبة للحصول علي حقك كاملا وإليكم الآتي:

1- الاتصال بالخط الساخن "19588" من خلال أي خط أرضي.

2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 35380384.

3- الاتجاه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.

4- الاتجاه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين لتقديم الشكوى باليد.

وفي جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة مدون عليها رقم الشكوى إلى بريد الجهاز الإلكتروني [email protected].

 وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا، يمكنك التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك؛ لمساعدتك على حل الشكوى قبل تقديم شكواك للجهاز.

الكلمات الدالة

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

مشاركة