الجمعة، 03 أغسطس 2018 - 06:51 ص

كشفت تطبيق المراسلة الشهير «واتساب»، عن خطط لفرض رسوم على الشركات التي تستخدم تلك الخدمات وذلك بهدف جني الأموال من التطبيق الأوسع انتشارا على مستوى العالم.

 وهددت «واتساب» بتغريم الشركات التي تستخدم التطبيق للتواصل مع زبائنها، بحد أقصى ما يعادل 9 سنتات لكل رسالة، حسب الدولة التى يستخدم فيها التطبيق.

وأكدت «فيسبوك» الشركة المالكة لـ«واتساب» أنها تعاني بطئا فى نمو إيراداتها بسبب صعوبة جذب المزيد من المستخدمين للشركة البالغ عمرها 14 عاما، حسث يستخدم التطبيق نحو 1.5 مليار شخص، يتبادلون 60 مليار رسالة يوميًا.

وأفادت صحيفة «وول ستريت جورنال» الأمريكية أن «واتساب» ستتيح للمستخدمين التواصل مع الشركات عن طريق تطبيقها بدلا من الاتصال هاتفيا بمكاتب خدمة العملاء، حسبما ، وبدأت نحو 100 شركة اختبار الميزة الجديدة، بما فى ذلك الخطوط الجوية السنغافورية و«أوبر» وغيرهما.

وتكون الرسائل بين الشركات والعملاء مشفرة بنفس الأسلوب، الذى تتبعه «واتساب»مع الرسائل بين المستخدمين العاديين، لكن يحق للشركات الاحتفاظ بالرسائل لتكوين شبكة معلومات عن زبائنها.