الثلاثاء، 23 أكتوبر 2018 - 09:25 ص

أرسل إلينا المواطن عمرو مجدي شكوى تفيد شراءه عبوة لبن تحمل علامة تجارية لشركة «جهينة»، والتي فوجئ بوجود «عفن» داخلها .

وقال المواطن في شكواه التي قام بتوثيقها ونشرها على صفحة الشركة وصفحة جهاز حماية المستهلك، إنه قام بشراء عبوة اللبن وبعد شعوره بوجود رائحة كريهة قام بفتح العبوة وفوجئ بوجود «عفن» داخلها .

وأضاف أنه بعد تهكم البعض عليه واتهامه بالبحث عن الشهرة، قام بشراء عبوة أخرى وتوثيق فتحها بالفيديو، فوجدها هي الأخرى تحتوي على «عفن»، وطالب عمرو جهاز حماية المستهلك بالبحث في شكواه، كما طالب الشركة بالرد.

وتواصلت «بوابة أخبار اليوم» مع العلاقات العامة بشركة جهينة، والتي وعدت بالرد السريع.. وفي انتظار رد الشركة الذي لم يرد إلينا حتى الآن.

وفي اتصال بجهاز حماية المستهلك، أكد الجهاز أنه سيتم بحث الشكوى بعد الحصول على بيانات الشاكي كاملة.

وأكد اللواء د.راضي عبد المعطي لبوابة أخبار اليوم أنه تم الرد على الشاكي والتواصل معه، ووعد ببحث المشكلة وإعطاء المواطن حقه.

وأضاف عبد المعطي أن الجهاز يتواصل مع المواطنين لحل مشاكلهم  في إطارها القانوني.