الإثنين، 12 نوفمبر 2018 - 11:56 م

أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يتم حل مشكلات المواطنين في مبادرة "اليوم المفتوح" حل نهائي وواقعي.

وأضاف "عبد المعطي"، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "انفراد"، مع الإعلامي سعيد حساسين، المذاع على فضائية "انفراد" مساء الإثنين، أنهم يستهدفون التوسع بالمبادرة في كل محافظات مصر، وأن الجهاز يتلقى الشكاوى من كل محافظات الجمهورية.

وأشار إلى وجود تنسيق تام بين كل الأجهزة، وجارٍ افتتاح فروع بالمحافظات وفق خطة موضوعة، موضحًا أنه تم حل ما يقرب من 1700 شكوى اليوم حلًا فعليًا.

وشدد على أنه من حق المواطن أن يشكو ومن واجب الجهاز أن يحل شكواه، متابعًا: "نتعامل بالشفافية في إطار القانون".