قيم خدماتك .. موقع تابع لوزارة التخطيط
قيم خدماتك .. موقع تابع لوزارة التخطيط


قيم خدماتك .. شارك في تقييم الحكومة

سعيد حنفي

الجمعة، 07 ديسمبر 2018 - 11:47 ص

 

دشنت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري الموقع الألكتروني التجريبي والذي يتفق مع رؤية مصر 2030 ، بهدف تقييم آداء الخدمات الحكومية لتطوير مستوى الجودة بها.

ويمكن لزائر الموقع تقييم مستوى الجودة كل من  ( مكاتب الصحة ومكاتب التموين و وحدات المرور و الإدارات التعليمية والأحوال المدنية ومراكز التكنولوجيا للأحياء ) وذلك على مستوى جميع المحافظات.

ويجب مراعاة معايير تقييم الجودة عند التقييم ومنها ( بيئة العمل ، ومكان تقديم الخدمة ، وإتاحة معلومات كافية عن الخدمة، وسهولة الحصول على الخدمة، زمن تقديم الخدمة ومدة الأنتظار، وكفائة أجراءات الأمن والسلامة )، وتقييم مقدم الخدمة من حيث المرونة والتعاون والمظهر العام والقدرة على حل المشكلات، ويراعى في التقييم توفير قنوات لتلقي الشكاوى كصندوق الشكاوى أو أميل أو موقع الكتروني أو مقابلة شخصية .

 

ويمكن زيارة موقع قيم خدماتك من اللينك التالي

http://rateyourservices.gov.eg

 

 

الكلمات الدالة

مشاركه الخبر :

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

 
 
 

مشاركة