الأربعاء، 06 فبراير 2019 - 03:08 م

أكد المهندس خالد صبره، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بشركة مترو الأنفاق، أن هناك تنسيق كامل بين غرفة التحكم المركزي ومركز إدارة الأزمات بوزارة النقل.

وأضاف أن مركز إدارة الأزمات بوزارة النقل يقوم بدوره في التواصل مع هيئة الأرصاد الجوية، لمتابعة درجة تحسن أو سوء الأحوال الجوية وعليه يتم أخذ كافة الإجراءات التي تتبعها الشركة للحفاظ على امن وسلامة جمهور الركاب.

وأكد "صبره"، أن جميع القطارات تعمل بكامل طاقتها وبنفس زمن التقاطر المقرر داخل جدول التشغيل مع الاستعداد التام للدفع بقطارات إضافية إذا لزم الأمر.

كما أكد "صبره" استمرار تشغيل الخط الساخن على رقم 16048 لتلقى كافة الشكاوى على مدار الـ٢٤ ساعة والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب، وكذلك خدمة الواتس اب على الأرقام التالية (01221116048 & 01021778887)، وذلك لتلقى البلاغات السريعة على مدار ساعات التشغيل، والتعامل معها وقت حدوثها والعمل على إزالتها بما لا يؤثر على حركة التشغيل.