الثلاثاء، 26 فبراير 2019 - 03:03 م

وجه د. عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، المسئولين بسرعة البت في شكاوى ومطالب المواطنين المقدمة في مختلف القطاعات، خلال اللقاء الجماهيري الدوري الذي عقده اليوم بمقر الديوان العام للمحافظة.

حضر اللقاء أحمد جمال نائب المحافظ، واللواء أحمد بسيوني السكرتير العام بالمحافظة، واللواء حمدي الحشاش السكرتير المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات والجهات التنفيذية بالمحافظة.

واستعرض كل مواطن الشكوى الخاصة به والتي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة مع تحديد كيفية حلها وعرض الإجراءات المتخذة من الجهة المختصة في كل مشكلة وفقًا للقواعد القانونية.

وأكد المحافظ أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين، والرد عليها فى إطار من الشفافية. 

وأوضح "قنصوة"، أن الهدف من ذلك هو خلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين، والاستماع إلى مشاكلهم وايجاد حلول سريعة لها، حيث تقوم كل جهة خلال اللقاء بعرض رأيها في المشكلة، وتحديد أسلوب حلها بشكل سريع وفقا للإجراءات القانونية والإمكانيات المتاحة.