الثلاثاء، 05 مارس 2019 - 02:39 م

قال أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء إنهم تلقوا شكاوى وبلاغات تخطت 5.1 مليون شكوى وبلاغ، مشيرا إلى أنهم قاموا بالرد عليهم جميعًا ولم يتبقَ تقريبًا سوى 1000 شكوى بنسبة تتخطى 99.9%.

وأوضح خلال تصريحاته عبر فضائية «إكسترا نيوز» اليوم الثلاثاء أن الوزارة تتلقى شكاوي المواطنين عن طريق الخط الساخن «121» على مستوى محافظات الجمهورية مؤكدا تعاملهم الإيجابي مع كافة الشكاوى

وأكد حمزة أن الوزارة تعمل على تحقيق محدودية العنصر البشري في المنظومة الكهربائية، للحد من الأخطاء وتحقيق الدقة المتناهية، مشيرا إلى أن الخط الساخن يمكن المواطنين تبليغ قراءة العدادات من خلاله أيضا ويتم حساب الاستهلاك بناء عليه.