الجمعة، 08 مارس 2019 - 07:47 م

حذر واتساب مؤخرا من استخدام نسخ غير أصلية من التطبيق، تحمل اسمه وعلامته التجارية، مثل النسخ المقلدة التي تحمل اسم "جي بي واتساب" و"واتساب بلس"، المتوافرة على متجر "جوجل بلاي".

وقالت واتساب: "إذ تلقيت رسالة تحمل جملة (لقد تم حظر حسابك) فهذا يعني أنك تستخدم نسخة غير مدعومة من التطبيق، وفي هذه الحالة لابد أن تقوم بتنزيل النسخة الرسمية لكي تتمكن من مواصلة "واتساب".

ونشرت  وكالة سبوتنيك خطوات من أجل التحقق من توافر النسخة الأصلية والرسمية من "واتساب" على هاتفك وهي كما يلي:

1-  فتح التطبيق.

2-  الذهاب إلى مزيد من الخيارات "More Options" ثم "الإعدادات".

3-  الذهاب إلى المساعدة "Help" وأخيرا معلومات التطبيق "App Info".

وفي حال أن اكتشفت أنك تملك نسخة "جي بي واتساب"، فلابد ومن الضرورة اتباع الخطوات التالية:

1- انتظر حتى انتهاء فترة حظرك المؤقت الخاص بك. إذ سيكون هناك عداد يوضح لك متى ستنتهي فترة الحظر.

2- قم في "جي بي واتسآب" بالضغط على "More Options" ثم "Chats" ثم "Back up Chats".

3- انتقل بعدها إلى إعدادات هاتفك ثم اضغط على "الإعدادت" ثم "Storage" ثم "Files".

4- ابحث على ملف "جي بي واتسآب" واضغط عليه لاختياره، ثم في الجهة اليمنى الأعلى من الشاشة اختر "More" ثم أعد تسمية اسم التطبيق إلى "واتسآب" فقط.

5- قم بتحميل "واتساب" الأصلي من متجر "جوجل بلاي"، وبعد أن تقم بتعريف رقم هاتفك الذكي، ستظهر لك شاشة "Back up found" ثم اضغط "Restore" ثم "Next"، لكي تتمكن من تحميل سجل دردشاتك الحالية.