أحمد عبدالهادي المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لادارة وتشغيل مترو الأنفاق
أحمد عبدالهادي المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لادارة وتشغيل مترو الأنفاق


مترو الأنفاق: قدمنا طفرة في الخدمات.. وتخصيص أرقام هاتفية للشكاوى

نشوة حميدة

الخميس، 28 مارس 2019 - 04:45 م

 

قال أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لادارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن هناك طفرة في الخدمة المقدمة للركاب مترو الأنفاق من قبل الشركة على جميع المستويات داخل المرفق.

 

وقال "عبدالهادي" في تصريح خاص لـ"بوابة أخبار اليوم"، إن العمل داخل مترو الأنفاق يجرى على قدم وساق لتقديم أفضل خدمة ممكنه لجمهور الركاب، وحل أي مشكلة خاصة بالتشغيل، وكذلك التعامل مع أي حادث أو عطل طارئ، حيث يتم إمداد فرق الطوارئ للتغلب على أي أزمة في أسرع وقت ممكن.

 

وبخصوص شكاوي الجمهور، أكد " عبدالهادي" أن المترو لديه خط ساخن برقم 16048 وكذلك الأرقام المخصصة لخدمة الواتس آب ( 01221116048 - 01021778887 ) وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب.

 

الكلمات الدالة

مشاركه الخبر :

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

 
 
 

مشاركة