الثلاثاء، 16 أبريل 2019 - 11:26 ص

أكد محمد صلاح، مدير خدمة العملاء بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن منظومة خدمة العملاء بالوزارة شهدت تطويرا كبير .

وأضاف "صلاح"، خلال لقائه المُذاع عبر فضائية "TEN" ، الثلاثاء 16أبريل، أن مراكز خدمة العملاء تقدم كل المساعدات التي تتعلق بمياه الشرب والصرف الصحي، مشيرًا إلى أنه تم تطوير المنظومة لاستقبال الشكاوى عن طريق التليفون بإنشاء الخط الساخن 125، حيث يتم استقبال ما يقرب من مليوني شكوى سنويًا.
 

أوضح مدير خدمة العملاء بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، أنه تم تطوير 171 مركزًا على مستوى محافظات الجمهورية، من أصل 350 فرعًا.