الثلاثاء، 28 مايو 2019 - 11:16 ص

تفقد اللواء سعيد عباس محافظ المنوفية المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام للإطمئنان على انتظام سير العمل والتأكد من حصول المواطنين على الخدمات بسرعة وكفاءة ودقة عالية وكذا سرعة الإستجابة لطلبات وشكاوى المواطنين، بحضور الدكتور أيمن مختار سكرتير عام المحافظة واللواء علاء يوسف السكرتير العام المساعد ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام.

واستمع المحافظ لطلبات المواطنين المتنوعة ووجه بسرعة تلقى الطلبات والتعامل معها، كما حرص على متابعة ما يقدمه المركز من خدمات للمواطنين بداية من تلقي الشكوى وإدخالها على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مروراً بمتابعة الطلبات مع الجهات المعنية بها وإفادة المواطن بنتيجة شكواه .

وأكد محافظ المنوفية أنه تم تجهيز المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمختلف الأجهزة لتلقي الشكاوى المختلفة وهو ما يساهم في العمل على تلبية مختلف الطلبات وتقديم الخدمات بشكل أفضل وسريع ودقيق مما يساهم في رفع كفاءة الأداء وتوفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار، موجهاً بحسن التعامل مع المواطنين، ومؤكداً أن مكتبه مفتوح أمام جميع المواطنين للاستماع لشكاوى المواطنين ومطالبهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن وفق اللوائح والقوانين المنظمة.