اللواء راضي عبد المعطي - رئيس جهاز حماية المستهلك اللواء راضي عبد المعطي - رئيس جهاز حماية المستهلك

حماية المستهلك: جلسة طارئة لحل أزمة أصحاب الحجوزات الملغاة بالكويت

محمد عصام السبت، 15 يونيو 2019 - 11:43 م

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، تعليقا على تعرض نحو 3000 أسرة مصريين للنصب في الكويت بعد دفعهم أكثر من 100 مليون جنيه وتم إلغاء حجوزاتهم، إن الجهاز رصد هذه الشكوى وتدخل الجهاز واستدعي الشركات السياحة المعنية بالمشكلة من اجل تطبيق القانون وإرجاع حق المتضرر ومحاسبة المخطئ .

وأضاف «عبد المعطي» في مداخلة هاتفية ببرنامج «على مسئوليتي» المذاع على قناة «صدى البلد»، أننا سوف ننتهي إلى أليات تنفيذ لرد حقوق المستهلكين .

وأكد أن القانون ينص على ضرورة التزام مورد الخدمة برد مقابل الخدمة أو إعادة تقديمها للمستهلك في حال وجود عيب وفقا لطبيعتها وشروط التعاقد عليها، معقباً «الشئ الأكيد هو أن المستهلك اشترى التذاكر ودفع أموال لشركة دبكي السياحية».

مضيفاً «نعمل وفقا للقانون ونحدد المسؤولية بداية من المورد الأساسي الحاصل على الأموال من المستهلكين حاجزي التذاكر»، مشيراً إلى انه سيتم عقد جلسة طارئة لحل أزمة الحجوزات الملغاة وتعويض المتضررين.

 

 

الاخبار المرتبطة


الأكثر قراءة

الرجوع الى أعلى الصفحة