الإثنين، 15 يوليه 2019 - 11:36 ص

قامت الشركة الوطنية مصر للطيران بالشراكة مع أكبر شركة متعددة الجنسيات لخدمات العملاء في العالم لضمان رضاء عملائها وتجاوز توقعاتكهم.

وأكدت مصر للطيران لعملائها انها تعمل حاليًا على تطوير تجربة العملاء بالكامل لتوفير خدمات دعم العملاء متعددة القنوات عبر جميع شبكات مصر للطيران.

وقالت مصر للطيران إن في الوقت الحالي، ندرك أنكم قد تواجهون بعض التحديات عند محاولة الوصول إلى خطنا الساخن ، لكننا نعد أنه سيتم حل هذا في أقرب وقت ممكن...نعتذر بالطبع عن أي إزعاج قد تسبب لكم ، ونود التأكيد على أن هذا مؤقت فقط".

وتابعت الشركة الوطنية مصر للطيران: نحن ملتزمون بتقديم أفضل الحلول، لذلك قمنا بنشر فريق لتقديم الدعم لكم في جميع الأمور العاجلة التي سيتم الوصول إليها عبر Facebook يرجى التواصل معهم للحصول على المساعدة.

وقالت مصر للطيران: إذا كان لديكم أي صعوبات حالية في الوصول الى الخط الساخن...أرسل لنا رسالة على ..نحث على تفهمكم والتزامكم معنا خلال هذا الوقت ، ونعدكم بتجربة عملاء سلسة ومميزة في القريب العاجل.