السبت، 24 أغسطس 2019 - 09:56 م

يرغب عدد من ركاب مترو الأنفاق في تقديم شكاوى مختلفة، بعضها تتعلق بتأخر القطارات، وأخرى خاصة بالغرامات  "كغرامة ال 50 جنيها" التي تطبق على الراكب بسبب الركوب الخاطىء، وعادة ما تكون بسبب المرور بمحطات أكثر مما تضمنه التذكرة، وثالثة قد تنتج بسبب خلاف ومشاجرة مع صرافي التذاكر.

لذا، ترصد "بوابة أخبار اليوم"، للركاب، عدد من الطرق لتقديم شكوى بمترو الأنفاق، وهي كالتالي:

1- الخط الساخن 16048.

2- الواتس آب برقمي: 01221116048، و 01021778887

3- الفيس بوك: الصفحة الرسمية لمترو القاهرة، وكذلك صفحة الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو.

4- صفحة العلاقات العامة والإعلام للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عبر "فيس بوك".

5- البريد الإلكتروني: [email protected]. Eg

6- الموقع الإلكترونى: www.cairometro.gov. Eg.

7- منظومة الشكاوى الحكومية، المفعلة في محطات (الشهداء - السادات- جمال عبدالناصر- العتبة- العباسية).