الأحد، 25 أغسطس 2019 - 03:11 م

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الهدف من إطلاق مبادرة "حقك" حصد الشكاوى الموجودة قيد التحقيق كما ونوعا وجغرافيا، وتصنيف الشركات المشكو بحقها وتقسيمها على جميع العاملين.
 

أضاف عبد المعطي، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية MBC" مصر"، أن مبادرة "حقك" لتقليل تعمل على زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين، مضيفا: "بنشتعل كلنا بما فيهم أنا" بعدد لا يقل عن 100 شكوى للاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين.
 

وأوضح أن الجهاز أطلق مبادرات متواصلة حتى الوقت الحالي ومنها أسبوع فى حب الوطن، لحل مشاكل المواطنين بالمحافظات، وذلك وفقا لتوجيهات الرئيس السيسي لحل مشاكل المواطنين لوجود آليات غير تقليدية للتفاعل مع شكاوى المواطنين.