السبت، 23 نوفمبر 2019 - 02:17 م

كشف الدكتور محمد حسين، نائب رئيس هيئة السكة الحديد لقطاع الموارد البشرية، أن الهيئة عقدت 6 ندوات ضمن برنامج تدريب وتأهيل العاملين بالسكة الحديد نفسيا، بمعهد وردان، تنفيذًا لتعليمات وزير النقل الفريق كامل الوزير بتأهيل جميع العاملين بطوائف التشغيل.

وقال «حسين» في تصريحات صحفية: إن الندوات الست حضرها 300 صراف تذاكر أو «كمساري» ورؤساء القطارات وخدمة العملاء، خلال الأسابيع الماضية، بواقع ندوة كل 3 أيام، التي شهدت برامج تدريبية على كيفية التعامل مع الركاب وعدم ارتكاب أخطاء مع الالتزام بتطبيق اللائحة مهما كان تجاوز الراكب، لافتًا إلى أن الفترة القادمة ستشهد تدريب وتأهيل 6 آلاف عامل بالسكة الحديد من القطاعات الأكثر احتكاكًا بجمهور الركاب لتقليل وإنهاء الأخطاء التي تسبب حوادث.

وأشار نائب رئيس هيئة السكة الحديد لقطاع الموارد البشرية إلى أنه تم التعاقد مع 6 أساتذة منهم 3 في علم الاجتماع، و3 في علم النفس، بالجامعة الأمريكية للمشاركة في تنفيذ برنامج التأهيل والتطوير، لإعطاء الندوات التي تعقد في معهد وردان التابع للهيئة.