صورة أرشيفية
5 خطوات لحل شكاوى المتضررين من فاتورة الكهرباء
حنان الصاوي
الخميس، 12 ديسمبر 2019 - 04:55 م
أكد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أن شكاوى المواطنين بشأن التضرر من فاتورة الكهرباء أو قراءة العداد تمر بعدة مراحل، والتي تتطلب بعض المستندات لكى يتم المساعدة على حل الشكوى وهى:-
1. تقرير المعاينة على الطبيعة مدون به قراءة العداد.
2. صفحة الكشف للاستهلاك لمدة عامين سابقين لتاريخ الواقعة والمدة التالية.
3. كما يتم طلب بعض المستندات من الشاكي وهي:
4 صورة من فاتورة الاستهلاك محل الشكوى والفواتير السابقة والتالية لها.
5 صورة فوتغرافية لقراءة العداد على الطبيعة.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
كرم جبـر: لـ«مانشيت» المفاوض المصري بذل جهودًا جبارة لإنقاذ الشعب الفلسطيني
برلماني: تجربة واعظات مصر تاريخية وتدرس عالميًّا وإقليميًّا
لمعالجة نقص العمالة.. اليونان تستقبل 5000 عامل مصري بموجب اتفاقية بين البلدين
«الاتجاهات البحثية الحديثة في مجال الاقتصاد الأخضر».. بمؤتمر إعلام القاهرة
السيدة انتصار السيسي تنشر صورًا من زيارتها للعاصمة الإدارية بصحبة حرم سلطان عمان
الصحة تُعلن خطة وإجراءات الحجر الصحي بالمطارات لسفر واستقبال الحجاج
نقيب الإعلاميين يشيد بجهود الرئيس السيسي تجاه القضية الفلسطينية
الصحة تعلن عن خطتها استعدادًا لموسم الحج.. محطات صحية مخصصة لاستقبال الحجاج
السيدة انتصار السيسي: سعيدة بمشاركة حرم سلطان عمان زيارة المتحف المصري الجديد