السبت، 11 يناير 2020 - 05:56 م

«خدمة الناس وحل مشكلاتهم» توجيه صريح من رئيس الوزراء د. مصطفى مدبولي للتعامل مع المواطنين والتخفيف عن معاناتهم، ومن هنا بدأ فريق عمل «منظومة الشكاوى الحكومية» منذ يوليو 2017، برئاسة الدكتور طارق الرفاعى، كخلية نحل، والتواصل مع المواطنين لحل مشكلاتهم.

«منظومة الشكاوى الحكومية» حققت العديد من الإنجازات وتعاملت مع العديد من الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي والصحف، إضافة إلى ما يصل إلى المنظومة مباشرة.

«بوابة أخبار اليوم» ترصد بالإنفوجراف شكاوى التي تلقتها المنظومة خلال عام 2019.