الأحد، 26 يناير 2020 - 07:24 م

ناقش أحمد زعتر المنسق الإعلامي بمكتب وزير الأوقاف الدكتور محمد مختار جمعة، رسالة ماجستير عن تأثير تطبيق الحكومة الذكية على رضا المواطنين، تزامنا مع تحركات الدولة للتحول الرقمي.

وتناول الباحث في رسالته، العوامل المؤثرة عند تطبيق الحكومة الذكية على تحقيق الرضاء لدى المواطنين عن الحكومة، وتأثير ذلك في تحقيق مزيد من الاستقرار السياسي بالدولة.

وقال زعتر في بحثه إنّ من بين العوامل الاهتمام بالبنية التحتية، سواء من الأجهزة والمعدات أو كفاءة خدمة الإنترنت، والجودة العالية في تقديم الخدمات، ورفع الوعي لدى المواطنين لإدراك مدى أهمية ميكنة الخدمات وتأثير ذلك على راحة المواطن.

يذكر أنّ أحمد زعتر هو أول من يحصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال MBA من العاملين بوزارة الأوقاف، ضمن برنامج تأهيل القيادات الشابة بالتعاون بين وزارة التخطيط وجامعة إسلسكا.