الأربعاء، 04 مارس 2020 - 08:19 م

حلّ الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي، رئيس مجلس الشارقة للإعلام، وطارق سعيد علاي، مدير المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، ضيوفاً على استديو برنامج الخط المباشر الخاص بإذاعة وتلفزيون الشارقة، في حلقته الخاصة التي بثها من منصة البرنامج التي توسطت قاعات المنتدى الدولي للاتصال الحكومي2020، وقدمها الإعلامي أحمد سلطان. 

ودار الحديث على "الخط المباشر" حول المنتدى الدولي للاتصال الحكومي عموماً، وعن أساسيات الاتصال الحكومي، وفي معرض حديثه عن الفعاليات والأنشطة والمحاور التي يحتضنها المنتدى بدورته التاسعة استشهد الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي، رئيس مجلس الشارقة للإعلام بكلمة الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، والتي أكد فيها على التزام الشارقة بتطبيق مبادئ الاتصال الحكومي خلال السنوات العشر الماضية، موضحاً أن حاكم الشارقة خير مثال لتطبيق الاتصال الحكومي بمتابعته الدائمة سواء عبر برنامج الخط المباشر، أو عبر القنوات الإعلامية الأخرى. 

وعن أهمية برامج البث المباشر وما توفره من قنوات للتواصل ما بين المواطنين والجهات المسؤولة، قال: "فتحت برامج الخط المباشر الأبواب أمام المواطنين والمقيمين وحتى الجهات الحكومية للتواصل وطرح الآراء على الهواء مباشرة، وهي تعتبر منصة لحل بعض التحديات التي تواجه الأفراد والمؤسسات، ولعلها تعتبر اليوم من أهم الوسائل لطرح قضايا الناس". 

 وأوضح أن المنتدى في دورته التاسعة ركز على عدة محاور بدل الاكتفاء بموضوع واحد فقط، لأن ثقافة الاتصال الحكومي يجب أن تطبق داخل المؤسسات على جميع الموظفين وليس على موظف الاتصال الحكومي فقط، هذه ثقافة يجب أن تعمم على جميع الموظفين لكي تتطور هذه المؤسسات. 

 
بدوره أشار طارق سعيد علاي، مدير المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، خلال مداخلته عبر البرنامج إلى المسؤولية التي يتحملها عموم المسؤولين في المؤسسات الحكومية بالتواصل مع الجمهور اقتداءً بحاكم الشارقة، وقال: نحن من خلال هذا المنتدى نشجع المسؤولين على التواصل مع الجمهور، ونؤكد على أن هذا التواصل هو الأساس لنجاح أي مؤسسة، وهذا ما يمكننا الاطلاع عليه في التجارب والقصص التي تعرفنا عليها خلال المنتدى، وهي تجارب دول منها الإيجابية ومنها السلبية. 

 
واستضاف البرنامج أيضاً أحمد الميل، مدير إدارة الاتصال الحكومي بدائرة الخدمات الاجتماعية، للحديث عن أهمية التواصل في دائرة الخدمات الاجتماعية، وأكد خلال حديثه على التزام المؤسسات الحكومية بتقديم خدمات ذات قيمة تحقق رفاهية الإنسان، وشدد على ضرورة التنسيق والاستجابة للاتصالات المباشرة، نزولاً عند توصيات حاكم الشارقة الذي أوصى بالتواصل مع أصحاب الحاجة والترحيب بالشكاوى التي يتقدمون بها.