السبت، 11 يوليه 2020 - 07:29 م

قال طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إن مناورة حسم 2020 رسائل تؤكد قوة الدولة المصرية، مشيرا إلى أن القوات المسلحة تواجه عددا كبيرا من التحديات على كافة الجهات الاستراتيجية.

وأضاف الرفاعي - في مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى في برنامج "صالة التحرير" المذاع على قناة صدى البلد- أن الحكومة مستعدة  للتعامل مع كل ما يهم المواطن المصري.

وتابع: "هناك جهود في كافة القطاعات من أجل مصلحة المواطن المصري، وكلما زاد الاستقرار كلمات تمكنت أجهزة الدولة من أداء دورها في خدمة المواطن".

وأضاف: يتم استقبال الشكاوى بشكل يومي من المواطنين ويتم فحصها وتنقل إلى جهات الاختصاص ويأتي على رأس الشكاوى الصحة وفيروس كورونا.

وتابع: شهدنا تطورا في المنظومة الصحية لمواجهة كورونا وتم فتح حوالي 340 مستشفى على مستوى الجمهورية من أجل استقبال الحالات المصابة بفيروس كورونا، وتأتي على رأس المحافظات في معدل الشكاوى القاهرة الكبرى والإسكندرية.