المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات
المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات


"تنظيم الاتصالات" يصدر تقرير جودة الخدمات لشهر يوليو

وائل نبيل

الثلاثاء، 01 سبتمبر 2020 - 10:00 م

 

أصدر اليوم المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره لنتائج قياسات شهر يوليو لجودة خدمات الصوت والإنترتت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر.

 

وبحسب المركز، فقد تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 25 ألف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 81 مدينة وحي؛ حيث تتم القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الألاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة ضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.


ويتم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا للمعاييى الدولية والتى من أهمها: •

مؤشر عدم بدء المكالمة (block Call ) وهو يعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالة الصوتية.

• مؤشر انقطاع الكالة (drop Call )وهو يعبر عن انقطاع أثناء اء المكالة الصوتية.

• مؤشر جودة صوت المكالمة ( quality Voice )وهو يعب عن متوسط مستوى جودة الصوت اثناء المكالة الصوتية.

 

ويتم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقا لعايي أهمها:

• سرعة تنزيل البيانات (Throughput Download )وهي سرعة تنزيل المحتوى من الشبكة للعميل.

• سرعة تحميل البيانات (Throughput Upload )وهي سرعة تحميل المحتوى من العميل الى الشبكة.

جودة الخدمات الصوتية وفيما يلي اعداد المناطق ( مدن وأحياء) التي تم رصد انها تعانى من مشاكل فى جودة الخدمات الصوتية ف شهر يوليو:

شركة فودافون: من أصل (81 ) مدينة وحي تم إجراء اختبارات القياس عليهم وتم رصد عدد (19 ) مدينة وحي تعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهها مدينة نصر ومصر الجديدة وعين شمس والسلام والعباسية والزمالك في القاهرة ومناطق في شرق الاسكندرية، ومن حيث عدم أكتمال أو انقطاع المكالمات عدد (5 ) مدينه وحي وأهمها في القاهرة مدينة نصر.

ومن حيث جودة صوت المكالمات عدد ( 8 )مدينه وحي أهمها ف القاهرة مدينة نصر والزمالك وفى الاسكندرية مناطق غرب السكندرية.

 

شركة اورانج: من أصل (81 ) مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم ت رصد عدد (24 ) مدينة وحي تعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهها العبور ومدينة نصر والرحاب والعباسية وشبرا في القاهرة والسادس من اكتوبر ف الجيزة، وفي الاسكندرية، مناطق في شرق وغرب الاسكندرية والساحل الشمال، ومن حيث جوده صوت المكالمات عدد (6 )مدينة وحي أهمها مناطق في شرق الاسكندرية.

 

شركة اتصالات: من أصل (81 ) مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم، و تم رصد عدد (17 ) مدينة وحي تعانب من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهها مدينتي والعبور ومدينة نصر والتجمع والمقطم في القاهرة ومناطق في شرق الاسكندرية، ومن حيث عدم أكتمال أو انقطاع الكالات عدد (4 ) مدينة وحي وأهها العبور والقطم ومدينتي في القاهرة، ومن حيث جوده صوت الكالات عدد (2 )! مدينة وحي أهمها المرج بالقاهرة.

 

شركة وي: من أصل (81 ) مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد (39 ) مدينة وحي تعاني من تأثر ف مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها مدينتي والعبور والتجمع ومصر الجديدة ومدينة نصر و عين شمس و المرج و السلام و حدائق القبة والمنيل وشبرا وشبرا الخيمة والزمالك وحلوان والمقطم في القاهرة، والسادس من اكتوبر و امبابة في الجيزة وفي الاسكندرية مناطق في شرق الاسكندرية، ومن حيث عدم أكتمال أو انقطاع المكالمات بحي القطم في القاهرة.

 

جودة خدمة البيانات أظهرت نتائج قياسات سرعة تنزيل البيانات لعدد 81 منطقة قياس على مستوى الجهورية، ان متوسط السرعة لشركة اورانج 31 ميجا بيت ف الثانية مع ملاحظة ان نسبة 10 %من الاختبارات التي أجريت لا تتعدى 9 ميجا بيت ف الثانية مع تميز الشركة في 51 منطقة من إجمالي 81 منطقة، بينما بلغ متوسط السرعة لشركة اتصالات 27 ميجا بيت في الثانية مع ملاحظة ان 10 % من الاختبارات لا تتعدى 8 ميجا بيت ف الثانية مع تميز الشركة في 16 منطقة من إجمالى 81 منطقة، اما بالنسبة لشركة وي فقد بلغ متوسط السرعة 27 ميجا بيت ف الثانية و10 %من الاختبارات لا تتعدى 8 ميجا بيت في الثانية مع تميز الشركة في 10 مناطق، وقد بلغ متوسط السرعة لشركة فودافون 21 ميجا بيت في الثانية مع ملاحظة ان 10 %من الاختبارات لا تتعدى 6 ميجا بيت ف الثانية مع تمبز الشركة ف 4 مناطق.

 

ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة للمستخدميم من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق المصري، مع ضمان وعي الستخدمين بمستوى جودة هذه الخدمات.

 

الكلمات الدالة

مشاركه الخبر :

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

 
 
 

مشاركة