الإثنين، 26 أكتوبر 2020 - 04:50 م

يواجه العديد من المواطنين، صعوبة في تحديث بيانات البطاقات التموينية عن طريق الهاتف المحمول.

تستعرض «بوابة أخبار اليوم»، خطوات تحديث بيانات البطاقات التموينية، عن طريق الهاتف المحمول، من خلال موقع مصر الرقمي على النحو التالي:

1- يتطلب إدخال صاحب بطاقة التموين على موقع دعم مصر.

2- يجب على صاحب البطاقة كتابة رقم الهاتف المحمول الخاص به أو تصحيح رقم المحمول في حال تغيير الرقم الذي سبق تسجيله.

3- يدخل صاحب البطاقة على الموقع وذلك لمن يظهر عبارة «برجاء تسجيل رقم الموبايل»، على بون صرف الخبز والسلع التموينية المدعمة.

- الضغط على كلمة «سجل موبايلك».

- إدخال الرقم القومي، ورقم البطاقة التموينية، للدخول على الموقع.

- كتابة رقم التليفون المحمول، والضغط على كلمة حفظ رقم المحمول.

يذكر أن الموقع يتيح أيضا خدمة تقديم شكاوى المواطنين المتعاملين مع الرابط الموقع وأهم ما يقدمه للمواطنين يتابعها القيادات، لضمان تقديم خدمات إلكترونية فعالة، عن طريق أيقونة «الشكاوى»، والتي يطلب فيها الاسم والبريد الإلكتروني، ونوع الخدمة المشكو منها، ومضمون الشكوى موضح بها كافة التفاصيل، للعمل على إجراءات فعالة لإزالة المعوقات المشكو منها لدى المواطنين، لتقديم خدمات إلكترونية فعال.