الثلاثاء، 24 نوفمبر 2020 - 08:19 م

حق المريض في تلقي الرعاية الرحيمة والمحترمة التي تتناسب مع العادات والتقاليد أمر لا مفر منه، فمن حق المريض أن تتم رعايته صحياً بشكل وافٍ على أساس حاجته، مع عدم وجود أي تمييز في تلقي الرعاية الصحية .

كما أن من حق المريض التعرف على هوية الطبيب المعالج، والممرضين، والقائمين على رعايته بتسمياتهم الوظيفية .

ويعرض جهاز حماية المستهلك 24 بند حق لموجهة المرضي حيث قدم حقوق ومسئوليات المرضى، وفقًا للمواصفات القياسية المصرية وهي الاتي :

1- على المستشفى تقديم المساعدة بالشرح والتفسير لحقوق المريض.

 2- يتلقى المريض العلاج بالمستشفى دون تمييز من ناحية اللون، أو الديانة، أو الجنسية، أو الإعاقة.

3- يتلقى المريض العناية المناسبة في جو نظيف وآمن وخالٍ من المعوقات.

4- يتلقى المريض الرعاية المناسبة في الحالات الحرجة.

5- يجب أن يحاط المريض علمًا باسم الطبيب الذي يعالجه والمشاركين له في الاجتماع.

6- من حق المريض أن يرفض العلاج.

7- من حق المريض توفير غرفة له.

8- من حق المريض تلقي المعلومات كاملة عن تشخيص الحالة، والعلاج المحتمل، والجرعات الموصى بها.

9- موافقة المريض على مقترحات خطوات العلاج، ويجب أن تشمل هذه المعلومات المخاطر المحتملة وفوائد العلاج.

10- من حق المريض قبول أو رفض أن يكون جزءا من بحث يجرى عليه، وفي حالة قبوله يجب توضيح خطوات البحث.

11- مشاركة المريض في جميع مراحل العلاج بعد الخروج من المستشفى، وتزويده بتقرير يوضح حالته.

12- مراجعة السجل الطبي والحصول على صورة من ملف العلاج، ولا تعفى المستشفى من إعطائه التقرير بسبب عدم تسديده مصروفات العلاج.

13- إعطاء المريض بيانا تفصيليا بالمفردات المدفوعة وشرح كل التفاصيل.

14- من حق المريض الشكوى دون تخوف من ضعف الخدمات التي يحصل عليها، ومن حقه أن يقدم شكوى لوزارة الصحة، وعلى المستشفى أن يمد المريض برقم الوزارة.

15- من حق المريض تفويض أحد أفراد عائلته من البالغين من يكون له الأولوية في الزيارة طبقًا لحالته الصحية.

16- معرفة رغبة المريض المتعلقة بالتبرع بأعضائه في حالة الوفاة، وتُسَجَّل في بطاقة المتبرع بالمستشفى.

17- إمداد المستشفى بالمعلومات الكاملة التي تتضمن بداية مرضه، وموعد علاجه، والمستشفيات والأدوية.

18- إخبار الطبيب إذا كان هناك تغير في الظروف أو المشكلة التي ظهرت أثناء العلاج.

19- تتبع خطة العلاج الموصى بها من الطبيب المعالج لكل مريض داخلي بعد إتمام علاجه، والمريض الخارجي أيضًا.

20- الإمداد بالمعلومات الدقيقة المرتبطة بالتأمين الصحي أو مصادر دفع الفواتير الأخرى، ويكون المريض مسئولا عن موعد دفع الفواتير في الوقت المحدد.

21- يمكن أن يكون من الضروري نقل المريض من سرير إلى آخر أو طابق آخر داخل المستشفى، ويعتذر المستشفى عن أي سوء فهم يمكن أن يحدث.

22- أن يكون المريض حسن الخلق، ويراعي مشاعر المرضى الآخرين، وطاقم المستشفى.

23- على المريض احترام سياسة عدم التدخين إلا في الأماكن المخصصة.

24- على المريض أن يكون على دراية وعلم بساعات عمل وسياسة العيادات.

إقرأ أيضاً

أيمن فتحي قائماً بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك