الإثنين، 28 ديسمبر 2020 - 04:52 م

أحيانا يصاب هاتفك الآيفون أو الأيباد بالتجمد والتوقف عن استقبال وتنفيذ أي أوامر بل والإغلاق التام والتوقف عن العمل، فيما يعرف بـ"تجمد الهاتف"، ولإعادة تشغيل الهاتف دون إصابة أيا من الملفات بالتلف، هناك طريقة سهلة وبسيطة لإعادة تشغيل الهاتف بطريقة صحيحة.

وبحسب قناة الدعم الفني من آبل إليك 7 خطوات لإعادة تشغيل الهاتف..

-    قم بشحن الهاتف قبل تشغيله لمدة ساعة.

-    قم بإعادة التشغيل، ونضغط على خيار force restart، ولن تؤدي هذه الخطوة إلى مسح أي ملفات من على الهاتف.

-    اضغط على زر رفع  الصوت سريعة (ضغطة غير مطولة)، كذلك نفس الخطوة مع زر خفض الصوت، علما بأن تلك الخطوة تتم على أجهزة آيفون x والجيل الثاني وآيفون 8، وآيفون 8 بلس).

-    اضغط بعد ذلك باستمرار على الزر الجانبي، حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

-    مع ظهور خاصية التعرف عن طريق الوجه، كرر الضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة، كذلك نفس الخطوة مع زر خفض الصوت، ثم اضعط في جهاز الآيباد على الزر العلوى حتى يظهر شعار آبل.

-    إذا كان لديك هاتف آيفون 7، أو آيفون 7 بلس، أو ايباد الجيل السابع، اضغط باستمرار على الزر العلوي أو الجانبي، وزر خفذ الصوت حتى يتم إعادة تشغيل جهازك.

-    ومع الأجهزة الأقدم، مثل ايباد الجيل السادس، أو آيفون 6، اضغط على زر الصفحة الرئيسية باستمرار، مع الزر العلوي أو الجانبي حتى يتم  إعادة تشغيل الجهاز.

وفي الفيديو التالي شروحات أخرى لحل مشكلة تجمد الهاتف ببعض الأجهزة الأخرى..