الخميس، 07 يناير 2021 - 04:38 م

صرح المهندس ياسر أحمد الشهاوى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا والعضو المنتدب أن الشركة استقبلت وحلت ١٧ ألف شكوى خلال عام ٢٠٢٠.

وأضاف الشهاوى أن الشكاوى تم ورودها عن طريق الخط الساخن (١٢٥) حيث تم استقبال ١٤٨٩٤شكوى مياه وصرف وتجاري وجودة عن طريق الهاتف الأرضي والموبايل والواتس والموقع الإلكتروني للقابضة وتطبيق 125 بالإضافة إلى ٧٨٢ شكوى فى الصحف والبوابة الموحدة ووزارة الإسكان والمواطنين بالقابضة و٦٠٠ شكوى من مجلس النواب و٣٠٠ شكوى أون لاين و٧٤ شكوى مواقع اليكترونية و٤٤مواقع التواصل الاجتماعى و٣ من وسائل الإعلام المسموعة والمرئية و٢٢شكوى من مصادر أخرى، كما ورد للشركة من إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة عدد ٢٨١ شكوى منها ٣٠ شكوى من البوابة الموحدة.

اقرأ أيضا| قطع مياه الشرب عن 4 مناطق بسبب كسر ماسورة بالمنيا

وأكد الشهاوى أن الشركة تولى أهمية كبيرة لمثل هذه الشكاوى وتعمل على حلها فى أسرع وقت وذلك ضمن توجيهات القيادة السياسية وتكليفات كل من اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة.