الإثنين، 25 يناير 2021 - 10:02 ص

صرح  مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه تم إتاحة شاشات تعمل باللمس في 25 فرع خدمة بشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى محافظات الجمهورية، لخدمة ذوي الإعاقة.

وأكد المصدر أنه تم إتاحة المنصة الإلكترونية لخدمة ذوي الإعاقة وقامت وزارة الكهرباء والطاقة بوضع كبار السن وذوي الإعاقـة في قائمة الأولوية في المعاينة وتركيب العداد، للمتقدمين لتركيب العدادات الكودية، بجميع شركات توزيع الكهرباء.

وأشار المصدر أن المركز التقني التابع لوزارة الكهرباء، أتاح في شهر أكتوبر الماضي، عددا من الخدمات لذوي الإعاقة، منها استفسارات وشكاوى الكهرباء بلغة الإشارة، وصعوبات التخاطب عبر تطبيق «واصل» الذي تحول من خلاله الاستفسارات والشكاوى إلى شركات التوزيع المسئولة، التي تعمل بدورها على سرعة الحل أو الرد على الاستفسار.

وأكد المصدران تم إتاحة خدمات «واصل» على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، الهدف منها التيسير على المستفيدين من تلك الخدمات المرقمنة والحديثة، باستخدام التكنولوجيا لمساعدة ذوي الإعاقة، لتمكينهم من الحصول على الخدمات الحكومية بيسر.
 

اقرأ أيضا|3 خطوات تقلل من استهلاك المكواة البخار للكهرباء