الأحد، 07 فبراير 2021 - 03:43 م

شهدت الأشهر القليلة الماضية ارتفاعا ملحوظا في عدد شكاوى المواطنين ببعض المناطق و المحافظات لفاتورة الكهرباء حيث قامت شركات توزيع الكهرباء بمطالبة المواطنين بسداد عدد من فواتير الاستهلاك الخاصة بعدة أشهر متراكمة.

وصرح مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه يتم ترحيل متأخرات فواتير الكهرباء على أشهر أخرى بعد مرور ثلاثة أشهر بدون دفع الفواتير .

وأكد المصدر أنه يتم إخطار المواطن كل شهر بتسديد الفواتير المتاخرة ثم بعد ثلاثة أشهر يتم إخطار المواطن  بتحرير محضر سرقة تيار كهربائي إذا لم يقم بالسداد أو التقسيط على الفواتير الأخرى.

وأشار المصدر إلى أنه فى حالة وجود شكاوى أو حالات خاصة يتم التواصل معها لحل المشكلة أياً كانت لتصل إلى الهدف الأساسى وهو تقديم خدمات كهربائية ذات جودة عالية مع ضمان تحقيق الرضى التام للمواطنين.
 

اقرأ أيضا|رسوم «الإذاعة والتليفزيون» على فاتورة كهرباء الشهرية الثابتة