الأحد، 07 فبراير 2021 - 05:46 م

صرح الدكتور أحمد غلاب محمد رئيس جامعة أسوان، أنه في إطار التواصل مع المواطنين والرد على الشكاوى على وجه السرعة، حققت جامعة أسوان مركز متقدما من بين الجامعات المصرية كما ذكر تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال تقرير مفصل حول الشكاوى المسجلة على المنظومة، خلال شهر يناير 2021 في مختلف القطاعات التعليمة والطبية والمجتمعية 

أقرا ايضا| محافظ الجيزة يستجيب لشكوى متضررة من مركز تعليمي بمحل سكنها بالدقي

وأضاف الدكتور أحمد غلاب: "من خلال المنظومة الإلكترونية بالجامعة والتواصل المباشر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء نعمل علي إيجاد الحلول والرد علي كافة الشكاوي التي ترد إلى الجامعة منذ يناير 2011 حتي فبراير 2021 وجاءت مؤشرات قياس الأداء من حيث إجمالي الشكاوي 262 شكاوي فردية 200 وشكاوي جماعية 62 اجمالي الشكاوي المنفذة 262 بمعدل إنجاز 100% وشملت الشكاوي بنسبة 247 مواطن وعدد 11من جهة حكومية وعدد 2 مجتمع مدني وعدد 1 مقيم ".

ومن مؤشرات إنجاز الشكاوى منذ يناير حتى ديسمبر 2020، وصل إجمالي عدد الشكاوى 83 شكوى فردية 66 شكوى جماعية 17 وإجمالي الشكاوي المنفذة 83 شكوى.