السبت، 13 فبراير 2021 - 10:07 ص

عداد الكهرباء هو العمود الأساسي لكل منزل حيث تلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أكثر من مليون طلب لتركيب عدادات كودية للمباني المخالفة والعشوائية ولكن يتساءل الكثير من المواطنين ما هو الحل في تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء .

وتنشر بوابة أخبار اليوم الخطوات التي يجب إتباعها عند تأخر الشركة التابع لها المستهلك  في تركيب عداد الكهرباء  وهي كالتالي  :

يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد.

اقرأ أيضا| الكهرباء : تركيب 204 آلاف عداد ذكي بمدينتى أكتوبر والشيخ زايد مجاناً

وفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:

1- تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.3- صورة من طلب تركيب العداد.

3- صورة من أي إيصالات مسددة.ثم يقوم الجهاز  ببحث الشكوى للعمل على حلها.