الأحد، 14 فبراير 2021 - 09:53 ص

عداد الكهرباء هو العمود الأساسي لكل منزل حيث تلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أكثر من مليون طلب لتركيب عدادات كودية للمباني المخالفة والعشوائية ولكن يتساءل الكثير من المواطنين ما هو الحل في تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء  حيث يتعرض أصحاب الشقق الجديدة الراغبون في توصيل الكهرباء لتأخر من جانب الشركة في تركيب عداد الكهرباء.

خطوات يتم إتباعها في حال تأخر تركيب عداد الكهرباء

حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الخطوات التي يتم إتباعها في حال تأخر تركيب عداد الكهرباء على النحو التالي..

يقدم المواطن شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد.

وفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي بإتباع الخطوات التالية:

يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء واستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء، وصورة من طلب تركيب العداد وصورة من أي إيصالات مسددة.

يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حلها.
 

اقرأ أيضا |7 شروط لتحرير محضر سرقة التيار الكهربائي