صورة أرشيفية
صورة أرشيفية


وزير الكهرباء: الانتهاء من مشاكل الفواتير نهاية 2021

حنان الصاوي

الأربعاء، 17 فبراير 2021 - 08:23 م

صرح وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بأنه سيتم الانتهاء من مشاكل فواتير الكهرباء نهائيا نهاية العام الجاري.

وأكد شاكر أن برنامج القراءة الموحد نجح إلى حد ما في تقليل شكاوى الفواتير، مشيرا إلى أنه يجرى حاليًا تطوير البرنامج حتى يتم تلاشي أي سلبيات.

وأكمل: "شكاوى الفواتير انخفضت بصورة ملحوظة بعد تطبيق برنامج القراءة الموحد لكنها لم تنتهِ".

اقرأ أيضا| 5 خطوات لتغيير عداد الكهرباء التالف بأخر سليم

وأضاف شاكر: "عدد الشكاوى التي تلقتها الوزارة عبر الآلية «121» بلغت أكثر من 10.5 مليون شكوى منذ 2016 حتى الآن، تم حل أكثر من 99% منها، ومتابعة هذه المنظومة إلكترونيا من خلال الوزارة والشركة القابضة".

الكلمات الدالة

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

مشاركة