الأحد، 28 فبراير 2021 - 03:50 م

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، بدء التشغيل التجريبي لمركز خدمة العملاء بمدينة شبين الكوم، في الفترة المسائية حتى الساعة الخامسة مساءً، اعتبارًا من اليوم الأحد28 فبراير، تيسيراً على  عملاء الشركة لإنهاء أكبر قدر ممكن من طلبات وشكاوى العملاء.

أقرا ايضا | «كورونا.. حادث موت.. إيقاف عن العمل» أزمات هزت عرش «نجوم التوك شو»

وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية المهندس د.محمد نجيب، أن التشغيل التجريبي ومد فترة العمل بمراكز خدمة العملاء يأتي ضمن خطة الشركة الطموحة في تطوير الآداء بمراكز خدمة العملاء بالشركة وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وأن الشركة بصدد تعميم التجربة بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة. 

وأضاف «نجيب» أنه تم وضع خطة مبدئية لمد فترات العمل بالمراكز تستند لمعدلات الآداء الحالية للمراكز لرفع مستوى الخدمة وكسب رضاء السادة عملاء الشركة من خلال العمل على حل مشكلاتهم وإنهاء طلباتهم في أقل فترة زمنية ممكنة.