صورة أرشيفة
الكهرباء تكشف عن 7 حقوق لـ العملاء لدى شركاتها المختلفة بالمحافظات
الأحد، 28 فبراير 2021 - 08:43 م
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن حقوق المشترك لدى شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.
وأضاف أن حقوق المشتركين الخاصة بالكهرباء، هي:
1-الحصول على الكھرباء بجودة عالیة.
2- زیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد علیھا بعد معاینة الشركة والتصریح له بذلك وسداد قیمة فروق التكالیف المقررة طبقا للتعاقد.
3- الحصول على البیانات الخاصة بالاستهلاك.
4- تسجیل قراءة ھذا العداد بواسطة مندوب الشركة شھریا.
5- طلب إجراء فحص العداد في حالة الشك في دقة تسجيل قراءة العداد.
6- المحاسبة شھریاً طبقاً للقراءة المسجلة بالعداد.
7- الحصول على نسخة من عقد توريد الطاقة الكهربائية المبرم مع الشركة.
اقرأ أيضا| 4 خطوات لأفضل استخدام للفرن الكهربائي لتوفير فاتورة الكهرباء