صورة أرشيفة
صورة أرشيفة


الكهرباء تكشف عن 7 حقوق لـ العملاء لدى شركاتها المختلفة بالمحافظات

حنان الصاوي

الأحد، 28 فبراير 2021 - 08:43 م

كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن حقوق المشترك لدى شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.

وأضاف أن حقوق المشتركين الخاصة بالكهرباء، هي:

1-الحصول على الكھرباء بجودة عالیة.

2- زیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد علیھا بعد معاینة الشركة والتصریح له بذلك وسداد قیمة فروق التكالیف المقررة طبقا للتعاقد.

3- الحصول على البیانات الخاصة بالاستهلاك.

4- تسجیل قراءة ھذا العداد بواسطة مندوب الشركة شھریا.

5- طلب إجراء فحص العداد في حالة الشك في دقة تسجيل قراءة العداد.

6- المحاسبة شھریاً طبقاً للقراءة المسجلة بالعداد.

7- الحصول على نسخة من عقد توريد الطاقة الكهربائية المبرم مع الشركة.

اقرأ أيضا| 4 خطوات لأفضل استخدام للفرن الكهربائي لتوفير فاتورة الكهرباء 

الكلمات الدالة

 
 
 
 
 
 
 
 
 

مشاركة