الخميس، 25 مارس 2021 - 10:43 م

أصبحت فاتورة الكهرباء من أكثر المشاكل التى تحيط بالمواطنين بسبب ارتفاعها ويتساءل العديد من المواطنين عن كيفية التأكد من صحة الفاتورة قبل الدفع.

وصرح وزير الكهرباء والطاقة المتجددة د. محمد شاكر أنه تم إلغاء مبدأ ادفع ثم اشتكي من فاتورة الكهرباء ولكن يجب على المواطن التأكد من استهلاكه أولا ومراجعة قراءة الفاتورة بالعداد.

اقرأ أيضا| كيف تغير العداد التقليدى بآخر مسبوق الدفع؟

وأكد شاكر أنه يجب مراعاة الاختلاف فى استهلاك الكهرباء فى الصيف عن الشتاء وإذا وجد اختلاف أو شك فى الفاتورة يجب على المواطن الشكوى فورا لأخذ حقه.

وأشار شاكر أنه يجب على المواطنين تنزيل برنامج احسب فاتورتك ويقوم المواطن بتنزيل البرنامج ووضع قراءة العداد وحساب الفاتورة بنفسه قبل الدفع.

وأضاف شاكر إذا تواجد فرق كبير بين قراءة العداد وفاتورة الكهرباء يجب تقديم شكوى فورًا أو الاتصال بالخط الساخن وتقديم شكوى على ١٢١.