الأحد، 22 أغسطس 2021 - 04:06 م

حالة من القلق انتابت المواطنين وعملاء البنوك، بشأن ما حدث لبعض عملاء بنك مصر في فرع سمالوط بالمنيا من عمليات نصب أدت إلى سرقة ما يتجاوز ال 2.7 مليون جنيه من نحو 13 عميل في البنك، بعد قيام مجهولين بالاتصال بهم عبر التليفون مدعين أنهم موظفين في البنك وأنهم يقوموا بتحديث البيانات.

 اقرا ايضا رسالة هامة من «عميلة سمالوط» لبنك مصر.. فيديو 

وقال محمد الأتربي رئيس مجلس إدارة بنك مصر، خلال تصريحات تليفزيونية له أمس، أن إحدى السيدات في سمالوط أخطأت وأعطت أحد أفراد التشكيل العصابي بياناتها، ورقم الكود الذي تم إرساله على التليفون الخاص بها ممكن هؤلاء الأفراد من حسابها وتحويل أموال منه لبطاقات مدفوعة مقدما.

وأكد محمد الأتربي، أن البنوك المصرية لم تتعرض لأي اختراق من هاكرز مشيراً إلى أن ما حدث خطأ من العميل الذي منح الكود السري للتشكيلات العصابية.

وقرر بنك مصر، إيقاف خدمة التحويلات الإلكترونية من الحسابات إلى كارت ميزة والكروت المدفوعة مقدما، بشكل مؤقت.

بوابة أخبار اليوم، تقدم لك عدة نصائح وإجراءات يجب عليك الالتزام بها، لحماية حسابك البنكي وبطاقتك الائتمانية من عمليات النصب والاحتيال وبالتالي سرقة أموالك من البنك.

1- يجب ألا تقوم بإعطاء أى بيانات شخصية لأي شخص يحدثك على الهاتف، التحديث يتم من خلال فروع البنوك فقط.

2- عدم إعطاء رقم حسابك المصرفي أو بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك لأي شخص.

3- -عدم الإفصاح عن الرقم السري المتغير OTP (المرسل على تليفونك الشخصي لأى شخص.

4- عدم مشاركة كود تفعيل الخدمات الإلكترونية.

5- عدم مشاركة رمز التحقق CVV2 (الثلاثة أرقام المدونة على ظهر البطاقة.

6- عدم مشاركة أرقام بطاقاتكم البلاستيكية الائتمانية وتاريخ انتهائها.

7-عدم استخدام خدمة الواي فاي المجانية لإجراء المعاملات البنكية عبر الإنترنت.

8- الاخطار الفورى للبنك المصدر للبطاقة عند فقدها أو سرقتها، لاتخاذ الاجراءت الفورية لوقفها.

9- المراجعة الفورية لكل رسالة تصل للعميل من البنك عبر المحمول تفيد اعلامه باستخدام للبطاقة سواء فى عمليات الشراء أو السحب النقدى، والتأكد اللحظى بأن المعاملة تخصه.

10-وضع حد أقصى للبطاقات الائتمانية عند الاستخدام أو الدفع لعمليات السداد عبر الاتترنت.

يذكر أن البنوك لن تقوم بالاتصال بالعميل لتحديث بياناته عبر الهاتف، حيث أن تحديث البيانات يتم داخل فروع البنك فقط.