الإثنين، 23 أغسطس 2021 - 07:58 م

تلقى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكوى من أحد المواطنين يتضرر فيها من تحميل فاتورة الاستهلاك الخاصة به أقساط شهرية.

وأوضح الجهاز في بيان له، عبر صفحتة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أنه قام بدراسة موضوع الشكوى مع شركة توزيع الكهرباء المشكو في حقها وتبين أنه تم تركيب عدادين للمواطن في وقت سابق وقامت الشركة  بتحميل فترة بينية بين سداد قيمة المقايسة الخاصة بكل عداد وبين تركيب العدادات.

وأشار الجهاز إلى أنه تم إجراء معاينة على الطبيعة وتبين أن العين المركب بها العدادات لم تكن تستمد التيار نهائياً قبل تركيب العدادات.

وأكد الجهاز أن شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك قامت بعمل تسوية دائنة لكل عداد وتم التواصل مع الشاكي وإبلاغه بما تم في الشكوى وبذلك تم إزالة أسباب الشكوى.

اقرأ أيضاً:

«مرفق الكهرباء» يستجيب لشكوى مواطن تضرر من شحن كارت العداد