الثلاثاء، 05 أكتوبر 2021 - 10:59 ص

يشكل التسوق‭ ‬هواية‭ ‬تصل‭ ‬إلى‭ ‬حد‭ ‬الهوس‭ ‬لدى‭ ‬معظم‭ ‬النساء‭ ‬اللواتى‭ ‬يقضين‭ ‬أوقات‭ ‬فراغهن‭ ‬فى‭ ‬التجوُّل‭ ‬بين‭ ‬المحلات‭ ‬والمولات‭ ‬لشراء‭ ‬البضائع‭ ‬الضرورية‭ ‬والأخرى‭ ‬التى‭ ‬لا‭ ‬يحتجن‭ ‬إليها،‭ ‬لكن‭ ‬يقع‭ ‬بعضهن‭ ‬فى‭ ‬أخطاء‭ ‬تقلل‭ ‬من‭ ‬شأنهن‭ ‬أمام‭ ‬الموظفين‭ ‬أو‭ ‬البائعين‭ ‬داخل‭ ‬السوبر‭ ‬ماركت‭ ‬وأمام‭ ‬الزبائن‭.. ‬لذا‭ ‬تقدم‭ ‬خبيرة‭ ‬الاتيكيت‭ ‬والعلاقات‭ ‬الإنسانية،‭ ‬الدكتورة‭ ‬دعاء‭ ‬بيرو،‭ ‬أهم‭ ‬قواعد‭ ‬اتيكيت‭ ‬االشوبينجب‭ ‬فى‭ ‬النقاط‭ ‬التالية‭:‬

1

يجب‭ ‬الذهاب‭ ‬إلى‭ ‬التسوق‭ ‬بملابس‭ ‬مريحة‭ ‬تتيح‭ ‬لك‭ ‬حرية‭ ‬الحركة‭ ‬والتنقل‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬تعب‭ ‬والانحناء‭ ‬بكل‭ ‬راحة،‭ ‬فلا‭ ‬تكون‭ ‬الملابس‭ ‬عائقاً‭ ‬أمام‭  ‬قدرتك‭ ‬على‭ ‬التقاط‭ ‬الأغراض‭ ‬التى‭ ‬ترغبين‭ ‬فى‭ ‬الحصول‭ ‬عليها‭ ‬فى‭ ‬حال‭ ‬كان‭ ‬الشيء‭ ‬فى‭ ‬رف‭ ‬عال‭ ‬نسبياً‭ ‬أو‭ ‬منخفض‭.‬

2

لا‭ ‬تدخلى‭ ‬السوبر‭ ‬ماركت‭ ‬والمحلات‭ ‬التجارية‭ ‬وفى‭ ‬يدك‭ ‬طعام‭ ‬أو‭ ‬شراب‭  ‬لتجنب‭ ‬تعليقات‭ ‬الموجودين‭ ‬فى‭ ‬المكان‭ ‬أو‭ ‬لفت‭ ‬الأنظار‭ ‬إليك‭.‬

3

ألقى‭ ‬التحية‭ ‬فور‭ ‬دخولك‭ ‬المتجر،‭ ‬وتعاملى‭ ‬مع‭ ‬الموظفين‭ ‬بكل‭ ‬احترام‭ ‬وتواضع،‭ ‬حتى‭ ‬إن‭ ‬كان‭ ‬بعضهم‭ ‬يعاملك‭ ‬بخشونة‭ ‬أحياناً‭ ‬أو‭ ‬بتودد‭ ‬مصطنع‭ ‬فى‭ ‬أحيان‭ ‬أخرى‭.‬

4

امسكى‭ ‬جيدا‭ ‬بيد‭ ‬طفلكِ‭ ‬لكى‭ ‬لا‭ ‬يعبث‭ ‬بالبضائع‭ ‬أو‭ ‬يكسر‭ ‬شيئاً‭ ‬مسبباً‭ ‬الفوضى‭  ‬ويسبب‭ ‬لكِ‭ ‬الإحراج‭.‬

5

فى‭ ‬حال‭ ‬اصطحابكِ‭ ‬حيواناً‭ ‬أليفاً‭ ‬معك،‭ ‬اتركيه‭ ‬خارج‭ ‬المحل‭ ‬برفقة‭ ‬أى‭ ‬شخص‭ ‬تعرفينه‭.‬

6

المجادلة‭ ‬بشأن‭ ‬أسعار‭ ‬السلع‭ ‬والبضائع‭ ‬تصرف‭ ‬غير‭ ‬لائق‭. ‬استفسرى‭ ‬عن‭  ‬الأسعار‭ ‬فقط‭ ‬واشترى‭ ‬ما‭ ‬يناسبك‭.‬

7

فى‭ ‬حال‭ ‬اصطدام‭ ‬عربتك‭ ‬الخاصة‭ ‬بتجميع‭ ‬البضائع‭ ‬بعربة‭ ‬شخص‭ ‬آخر،‭ ‬بادرى‭ ‬بتقديم‭ ‬الاعتذار‭ ‬له‭ ‬على‭ ‬الفور‭.‬

8

اقبلى‭ ‬العينات‭ ‬المخصصة‭ ‬للتجربة‭ ‬التى‭ ‬تُوزّع‭ ‬فى‭ ‬السوبر‭ ‬ماركت‭ ‬والمحلات‭ ‬التجارية،‭ ‬ولا‭ ‬تكونى‭ ‬فظة‭ ‬مع‭ ‬الموظف‭ ‬الذى‭ ‬يوزعها،‭ ‬فلا‭ ‬تعطِه‭ ‬رأيك‭  ‬القاسى‭ ‬فى‭ ‬المنتج‭ ‬كونه‭ ‬ليس‭ ‬هو‭ ‬مَنْ‭ ‬صنعه،‭ ‬ولا‭ ‬تطلبى‭ ‬المزيد‭ ‬مما‭ ‬أعطاكِ‭.‬

9

احتفظى‭ ‬بغلاف‭ ‬أى‭ ‬شيء‭ ‬تأكلينه‭ ‬داخل‭ ‬السوبر‭ ‬ماركت‭ ‬لحين‭ ‬دفع‭ ‬الفاتورة،‭ ‬ولا‭ ‬تتركى‭ ‬القشور‭ ‬والأغلفة‭ ‬أبداً‭ ‬فى‭ ‬عربة‭ ‬المشتريات‭.‬

10

تجولى‭ ‬سريعاً‭ ‬أمام‭ ‬الأرفف‭ ‬المليئة‭ ‬بالسلع،‭ ‬خصوصاً‭ ‬إذا‭ ‬كنتِ‭ ‬تقودين‭ ‬عربة‭ ‬تسوق‭ ‬تجنباً‭ ‬لتعطيل‭ ‬حركة‭ ‬الآخرين‭.‬

11

يجب‭ ‬الالتزام‭ ‬بدورك‭ ‬فى‭ ‬صف‭ ‬الانتظار،‭ ‬فلا‭ ‬تطلبى‭ ‬من‭ ‬أحد‭ ‬أن‭  ‬تأخذى‭ ‬دوره‭ ‬وتقفى‭ ‬أمامه‭ ‬بحجة‭ ‬أن‭ ‬أغراضكِ‭ ‬قليلة‭ ‬العدد‭ ‬أو‭ ‬أنكِ‭ ‬متعبة،‭ ‬فلكل‭  ‬متسوِّق‭ ‬ظروفه‭ ‬الخاصة‭.‬