الثلاثاء، 07 ديسمبر 2021 - 01:04 م

قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، إن مبادرة «صوتك مسموع» تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الفترة القليلة الماضية ونجحت في الاستجابة لها، والتي تتعلق بـ6 محاور تتمثل في شكاوى البناء المخالف والقمامة والتعديات على الاراضي الزراعية والفساد والإشغالات والشكاوى الخاصة بجائحة كورونا ومبادرة "حياة كريمة" والمقترحات المقدمة من المواطنين.

اقرأ أيضا |متحدث التنمية المحلية يكشف تفاصيل مبادرة «صوتك مسموع» بالمحافظات| فيديو

وأضاف «قاسم»، خلال مداخلة هاتفية، ببرنامج «هذا الصباح» المذاع على قناة «إكسترا نيوز»، اليوم الثلاثاء، أن شكاوى القمامة تتصدر المشهد خلال تقرير شهر نوفمبر بـ1402 شكوى، يليها الإشغالات بـ828 شكوى، ثم مخالفات البناء 111 شكوى، ثم التعدي على الأراضي الزراعية وأراضي الدولة 91 شكوى، ومكافحة الفساد 8 شكاوى على مستوى الجمهورية.

وأوضح المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، أن محافظة القاهرة احتلت الصدارة من حيث عدد الشكاوى التي تلقتها المبادرة والاستجابة لها خلال شهر نوفمبر يليها محافظات الجيزة والإسكندرية والقليوبية والمنيا والدقهلية ثم باقي المحافظات.

وفي نفس السياق، أطلقت وزارة التنمية المحلية مبادرة «صوتك مسموع» في أكتوبر 2018 تحت رعاية د.مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، كآلية غير تقليدية للتواصل مع المواطنين، ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلي من شأن المواطن وتضع على رأس الأولويات إتاحة وتعزيز آليات تواصل تحقق مشاركة المواطنين في إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.

يأتي ذلك في ضوء تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها . 

وأكد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، أن مبادرة «صوتك مسموع» والتي احتفلت الوزارة بمرور 3 سنوات على إطلاقها نالت اهتمامًا كبيرًا خلال الفترة الماضية ساهم بشكل كبير في تطوير قدراتها، والتوسع في إتاحة سبل تواصل المواطنين معها ومتابعة مؤشرات الأداء بصفة دورية ، مما انعكس سريعًا على تحسن مستويات استجابة المحافظات كمًّا ونوعًا، حيث سجلت كثير من فرق العمل بالمحافظات تميزًا ملحوظًا في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين .