السبت، 18 ديسمبر 2021 - 04:26 م

أعلن المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه تم توقيع بروتوكول تعاون مع نادى الزهور الرياضى لتقديم خدماتها التعاقدات و سداد الفواتير واستقبال الشكاوى والاستعلام عن فواتير الأعضاء ورواد النادي من خلال سيارات مراكز خدمة العملاء المتنقلة التابعة للشركة.

أوضح أن البروتوكول ياتى فى إطار مساعى الشركة لتيسير التواصل مع جمهور عملائها فى جميع المناطق التي تخدمها الشركة، لتقديم خدمة متميزة تنال رضاء العملاء وتتخطى توقعاتهم.

أضاف أن شركة مياه الشرب بالقاهرة قامت بالتعاقد على 6 سيارات مراكز خدمة عملاء متنقلة مجهزة بأحدث التكنولوجيات الحديثة ومتصلة لاسلكيا مع باقي فروع الشركة والفرع الرئيسى لتيسير تقديم خدماتها والوصول لجمهور العملاء بالمناطق التي لا يتوافر بها مراكز ثابتة مشيرا إلى أن الشركة تسعى بصفة مستمرة لتطوير جميع منظومات العمل بها وعلى رأسها منظومة خدمة العملاء لتقديم أفضل خدمة باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا الحديثة فى قطاع المياه.

وقال إن الشركة مستمرة فى تحديث منظومة التعاقدات والتحصيل وانتشار سيارات الخدمة المتنقلة وتسعى إلى تواجدها بالنوادى الاجتماعية على مستوى القاهرة.

اقرأ أيضا :شركة مياه الشرب بالقاهرة تحذر المواطنين من التعامل مع أحد موظفيها