وائل نبيل

الإثنين، 27 ديسمبر 2021 - 06:54 م

على مدار 7 سنوات، ومنذ ثورة 30 يونيو 2013، وفي ضوء توجيهات القيادة السياسية، بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، الذي يولي قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اهتماما كبيرا، نجحت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في إنجاز الكثير من المشروعات الوطنية والقومية، وتحقيق قفزات متتالية، خاصة بمجالات تطوير وتحديث البنية التحتية، وتصنيع الإلكترونيات، وبناء القدرات، وتطوير وتحديث مكاتب الخدمات البريدية، بالإضافة إلى زيادة صادرات خدمات تكنولوجيا المعلومات.

وقد أدى كل ما سبق من إنجازات، إلى ارتفاع مؤشرات الأداء الاقتصادي لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فقد حقق قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال السنوات الماضية، معدل نمو بلغ بنسب تتراوح بين 15 و18% ، والتي تعد هي الأعلى بين قطاعات الدولة، كما بلغت نسبة مساهمة القطاع في الناتج المحلي الإجمالي للدولة بنسب تقترب من 4% في الأعوام الأخيرة، لتجاوز إجمالي صادرات خدمات تكنولوجيا المعلومات قيمة 3.67 مليار دولار، كما جاءت مصر كأسرع البلدان نمواً في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من حيث مناخ ريادة الأعمال ونمو الشركات الناشئة حيث استحوذت على  22 ٪ من إجمالي الاستثمارات عام 2018 بزيادة 7% عن عام 2017.

أقرأ أيضا.. مصر تترأس اجتماع الدورة الـ 25 لمجلس الوزراء العرب للإتصالات والمعلومات

- بناء قدرات الإنسان المصري و رعاية الإبداع

جاءت استراتيجية بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على رأسها بناء الإنسان المصري؛ لذا قدمت  وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عددا من البرامج التدريبية لتنمية مهارات وقدرات الشباب في كافة مجالات صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بالإضافة الى تقديم عدد من البرامج للشباب والشركات الناشئة التي تم تنفيذها من خلال هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، ومركز الإبداع التكنولوجي وريادة الأعمال لدعم الأفكار الخلاقة للشباب للوصول بها إلى منتجات ذات قيمة مضافة، وتأسيس المزيد من الشركات الناشئة.

هذا وقد تم تنفيذ الكثير من الإنجازات والمشروعات في هذا المجال، حيث تقوم وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتنفيذ المبادرة الرئاسية «أفريقيا لإبداع الألعاب والتطبيقات الرقمية» التي أطلقها الرئيس عبدالفتاح السيسي، في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في نوفمبر الماضي لتنمية قدرات وتأهيل ١٠ آلاف شاب مصري وافريقي على تطوير الألعاب والتطبيقات الرقمية باستخدام أحدث التقنيات وتحفيز تأسيس ١٠٠ شركة ناشئة مصرية وأفريقية في هذا المجال.

كما تم إطلاق مبادرة وظيفة تك تحت شعار: «تعلم الآن.. وادفع غدًا» بالتعاون بين وزارة التضامن الاجتماعي ممثلة في بنك ناصر الاجتماعي؛ وتهدف المبادرة إلى توفير تدريب متميز لتأهيل الشباب للحصول على فرص عمل في التخصصات التي تقدمها شركات التكنولوجيا المتخصصة بعد اجتياز اختباراتها؛ وطبقا للمبادرة فإن المتدرب يحصل في نهاية البرنامج على فرصة عمل براتب مميز، بعد نجاحه في إتمام البرنامج التدريبي الذي تصل مدته إلى ٣ أشهر يقدم فيها بنك ناصر قروضا ميسرة بدون فائدة أو مصاريف إدارية، ويصل عدد الوظائف المتاحة إلى 1500 وظيفة في ٢٨ تخصص، وكذلك الإعلان عن إطلاق أكاديمية رقمية باللغة العربية "مهارة تك" توفر فرص التدريب الذاتي المجاني للشباب المصري والعربي.

وقد جاء ما سبق، ليعقبه الإعلان عن انطلاق البرنامج التدريبي المتخصص في مجال إنشاء وتشغيل وصيانة شبكات الألياف الضوئية، والذي يتم تنفيذه بالتعاون مع شركة Corning العالمية، ويتضمن البرنامج إنشاء أكاديمية تدريبية ومعامل متخصصة في مجال شبكات الألياف الضوئية بهدف نقل المعرفة من خلال تدريب 1500 متدرب على أساسيات إنشاء وطرق تركيب وتشغيل شبكات الاتصالات باستخدام كوابل الألياف الضوئية، والتعرف على قياساتها وكفاءتها، وتحديد نوع ومكان الأعطال وسرعة التعامل معها، وبشهادات معتمدة دوليا من الجمعية الدولية للألياف الضوئية.

كذلك تم إطلاق مبادرة لتطبيقات المدن الذكية للشركات الناشئة، والتي تهدف إلى تأهيل الشركات الناشئة والصغيرة لتطوير وتشغيل وصيانة حلول وأنظمة المدن الذكية؛ وذلك لتوطين التقنيات العالمية وتأهيل الشركات الناشئة والصغيرة لتنفيذ المشروعات المماثلة بالاعتماد على الخبرات والموارد البشرية المصرية بهدف خلق المزيد من فرص العمل وتحفيز الشباب على المشاركة في تحقيق التنمية الشاملة وما يتطلبه ذلك من الحاجة إلى توفير شركات وطنية قادرة على تلبية متطلبات سوق العمل، كما تم إطلاق مجتمعات الابداع التكنولوجي والتي ستضم "فروع لمعهد تكنولوجيا المعلومات والمعهد القومي للاتصالات" داخل الجامعات، كما تم البدء في تدشين مراكز للإبداع والتدريب بتجهيزات متكاملة في 8 جامعات إقليمية كمرحلة أولى وهي، جامعة جنوب الوادي بمحافظة قنا، وجامعة أسوان، وجامعة المنوفية، وجامعة قناة السويس بالإسماعيلية، وجامعة المنيا، وجامعة سوهاج، وجامعة الزقازيق، وجامعة المنصورة.

وكنتيجة لكل جهود الدولة التي سبق ذكرها، فقد شغلت مصر المركز الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من حيث عدد الصفقات والاستثمارات في الشركات الناشئة؛ طبقا لتقرير ماجنيت الخاص برصد صفقات واستثمارات رأس المال المخاطر في الشركات الناشئة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن الربع الثالث لعام 2019.

- تطوير وتحديث البنية التحتية للاتصالات

وفي هذا الصدد فقد تم افتتاح المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بهدف إجراء قياس دوري لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر، وتحقيق الشفافية من خلال نشر تقارير شهرية على الموقع الالكتروني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

كما وتم ربط 800 مبنى حكومى فى محافظة بورسعيد بشبكة الألياف الضوئية من خلال الشركة المصرية للاتصالات، هذا إلى جانب البدء في تنفيذ مشروع يستهدف ربط كافة المبانى الحكومية والتى يبلغ عددها نحو 32 ألف مبنى حكومى على مستوى الجمهورية بشبكة الألياف الضوئية؛ وذلك خلال 36 شهرا، وبتكلفة تصل إلى 6 مليارات جنيه.

هذا بالإضافة إلى أنه تم زيادة متوسط سرعة الانترنت فى مصر إلى 18 ميجابت/ ثانية فى نوفمبر وذلك في اطار العمل من أجل الوصول بنهاية ديسمبر 2019 إلى متوسط سرعة 20 ميجابت/ ثانية، ثم بعد ذلك، ارتفع متوسط سرعة الإنترنت الثابت من 6.5 ميجابت/ث إلى 44.1 ميجابت/ث فى منتصف عام 2021 لتصبح مصر فى المركز الرابع على مستوى أفريقيا مقارنة بالمركز الأربعين فى يناير 2019".

- نقلة نوعية بخدمات البريد المصري

خلال السبع سنوات الماضية، تم استكمال خطة تطوير البريد المصري لإعادة صياغة دوره ليصبح منفذا رئيسيا للخدمات الحكومية المتكاملة مع العمل بالتوازى على التوسع فى فروعه وتزويده بأجهزة تقدم الخدمات بتقنيات حديثة، ليصل اجمالي عدد المكاتب المطورة الى 2000 مكتب بريد تم تحويلهم الى مراكز خدمات بريدية متكاملة من اجمالي مستهدف 4000 مكتب بريد في ربوع الوطن.

كما وتم تأسيس المركز اللوجيستي للبريد في مطار القاهرة الدولي فقاً لأحدث المعايير الدولية لتعزيز قدرات البريد المصري في تقديم الخدمات اللوجيستية وخدمات التجارة الإلكترونية الدولية، كما يساهم المركز في تسهيل عمليات تقديم خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة بالدول الأفريقية الشقيقة.

كما تم التعاون بين وزارة العدل، مٌمثلة في مصلحة الشهر العقاري والتوثيق، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مٌمثلة في الهيئة القومية للبريد بهدف تمكين المواطنين من الحصول على خدمات التوثيق بصورة مميكنة، من خلال استخدام مراكز الخدمات البريدية، بالإضافة إلى التعاون بين وزارة الداخلية والهيئة القومية للبريد بما يتيح للهيئة توصيل الاصدارات التي تستخرجها الجهات التابعة لوزارة الداخلية للمواطنين مثل "تصريح العمل - رخصة المرور - صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية" عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.

كذلك تعاونت هيئة البريد مع جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، لتوفير حزمة من الخدمات المالية وغير المالية التي يقدمها الجهاز للمواطنين من خلال مكاتب هيئة البريد، كما تم التعاون بين الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وهيئة البريد بغرض تقديم خدمات حجز القطارات ونقل الطرود والبضائع الكترونياً عبر أكشاك تابعة لهيئة البريد المصر، هذا إلى جانب التعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي بهدف التيسير على المواطنين عن طريق إتاحة عملية تحصيل مديونيات النفقة وراغبي التبرع لحسابات بنك ناصر الاجتماعي عبر مكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية.

- تحول مصر إلى المجتمع الرقمي

التحول الرقمي، أصبح ضمن أولويات الدول التي تسارع نحو مستقبل يتواكب مع قفزات العصر التكنولوجية، وقد فطنت القيادة السياسية إلى هذا المفهوم، وقد بدأت في تنفيذ مشروع التحول الرقمي بمحافظة بورسعيد كمرحلة أولى، وميكنة القطاعات الحكومية والخدمية بها، وربطها بقواعد البيانات الموحدة للدولة وذلك بالتعاون مع القطاعات مقدمة الخدمة، تمهيداً لتعميم التحول الرقمي في كافة محافظات الجمهورية، طبقاً للخطة الاستراتيجية والتنموية للدولة.

هذا وقد تم تنفيذ مشروع ميكنة التأمين الصحى الشامل فى محافظة بورسعيد كمرحلة أولى بالتعاون مع وزارة الانتاج الحربي، ووزارة الصحة والسكان، ويتضمن المشروع تطوير أنظمة العمل بالهيئات الثلاثة (هيئة التأمين الصحي الشامل، وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية، وهيئة الرعاية الصحية، ووحدات الرعاية والمستشفيات التابعة لها)، كما يتضمن المشروع انشاء منصة تبادل المعلومات الصحية لتكون اول منصة تربط مقدمي الخدمات الصحية بالقطاع الخاص بنظيرتها التابعة للقطاع الحكومي.

يأتي هذا بالإضافة إلى إطلاق كارت الفلاح الذكي، وتفعيل منظومة الحيازة الزراعية في محافظتي بورسعيد والغربية حيث تم اعداد مراكز وجمعيات المحافظتين بالكامل وتوفير جميع خدمات كارت الفلاح للمزارعين وأصحاب الأراضي، ومن المنتظر أن يتم تعميم المشروع على باقي محافظات الجمهورية حيث تم البدء بالفعل في ميكنة منظومة الحيازة الزراعية في ٤ محافظات أخرى وهي البحيرة - أسيوط- الشرقية – سوهاج.

كما نجحت الدولة المصرية في  الانتهاء من تطوير منصة الآثار المصرية بالتعاون مع وزارة الآثار، والانتهاء من المرحلة الأولى من مشروع تطوير منصة خدمات الهجرة والجنسية بمصلحة الجوازات وذلك بالتعاون مع وزارة الداخلية، بالإضافة إلى إطلاق المرحلة الثانية للموقع الإلكتروني للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي.

وأخيرا تم إطلاق منظومة متكاملة لضمان نجاح عمليات التحول الرقمى، وتحفيز المواطنين على الحصول على الخدمات الرقمية فى إطار تضافر الجهود والتنسيق المستمر بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكافة أجهزة ومؤسسات الدولة لبناء مصر الرقمية، عبر إطلاق 90 خدمة حكومية على منصة مصر الرقمية، تتضمن 10 خدمات ضمن حزم خدمات التموين، و22 خدمة ضمن حزم خدمات المرور، و6 خدمات ضمن حزم خدمات الشهر العقارى، و 21 خدمة ضمن حزم خدمات التوثيق، و4 خدمات ضمن حزم خدمات الأحوال المدنية، و13 خدمة ضمن حزم خدمات التأمينات الاجتماعية، و7 خدمات ضمن حزم خدمات السجل التجارى، و9 خدمات ضمن حزم خدمات المحاكم والقضايا، وخدمتان للضريبة العقارية.

- دعم صناعة تكنولوجيا المعلومات وريادة الأعمال

وفي إطار حرص القيادة السياسية والرئيس عبد الفتاح السيسي، في دعم صناعة تكنولوجيا المعلومات التي تعد واحدة من أهم صناعات المستقبل بل والحاضر، فقد قامت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا" بتوفير 9000 فرصة عمل مباشرة للكوادر المصرية بالشركات التكنولوجية العالمية والتي قامت بتوسيع عملياتها في مصر خلال عام 2019 من خلال اتفاقيات مع الهيئة، ما أدى إلى ارتفاع صادرات الشركات المحلية من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات بنسبة 32% وانطلاقاً من حرص الهيئة على مساعدة الشركات المحلية وخاصة الصغيرة منها والمتوسطة في اختراق الأسواق العالمية وتنويع صادراتهم الرقمية، تم زيادة المخصصات المالية الموجهة لدعم صادراتهم لتصل إلى 70 مليون جنيه حصل عليها 116 شركة من 5 محافظات مختلفة.

وبنجاح مصر في دعم صناعة تكنولوجيا المعلومات، فقد جاءت مصر للعام الثالث على التوالي بين أفضل 9 مواقع عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود للأسواق الأوروبية وذلك طبقاً لتقرير(جارتنر)، كما احتلت مصر المركز الأول في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا بمؤشر شركة الاستشارات العالمية "أيه تي كيرني" لمواقع الخدمات العالمية 2019، كما شغلت المركز الرابع عشر عالمياً بنفس المؤشر والذي يرصد ويقيم أبرز 50 دولة تقدم تلك الخدمات على مستوى العالم، فيما بلغت حصة مصر من السوق العالمي لتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات القائمة عليها حوالي 16% بنهاية هذا العام، مع  ارتفاع معدل نمو نسب الإشغال من شركات القطاع الخاص فى المناطق التكنولوجية ببرج العرب وأسيوط إلى أكثر من 60% خلال عام واحد.

-  مصر تعبر بوابة «الذكاء الاصطناعي»

وقد ولت القيادة السياسية أهمية غير مسبوقة، لتقنيات المستقبل التي تعد مؤشرا لتقدم الدول في المستقبل، ولهذا أعدت الدولة المصرية الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي؛ والتي تتضمن محورين رئيسيين هما بناء القدرات عن طريق زيادة كفاءة التعليم والتدريب المتخصص؛ بينما يعني المحور الثاني للاستراتيجية بالبحث العلمي التطبيقي والذي يهدف إلى إيجاد الحلول التكنولوجية المبتكرة لما تواجهه مصر من تحديات في مجالات مختلفة ومنها الرعاية الصحية والزراعة والنقل وحركة المرور والبيئة والتصنيع، وكذلك لخلق قاعدة قوية من الشركات الناشئة القادرة على المساهمة بقوة في دفع الاقتصاد المصري، والمنافسة بقوة على الساحة الدولية.

 - إنشاء مجتمع دامج لكافة فئاته

وقد حرصت القيادة السياسية على إنشاء وتطوير مجتمع دامج لكافة فئاته، لذا فقد قامت الحكومة المصرية بافتتاح المركز التقنى لخدمات الاستغاثة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة كأول مركز من نوعه على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا، والذى يمكن الأشخاص ذوى الاعاقات السمعية، وإعاقات التخاطب من التواصل هاتفيا مع خدمات الطوارئ.

كما قامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بتدريب أكثر من 2000 شخص من ذوي القدرات الخاصة من خلال برامج الأكاديمية الوطنية لتدريب الأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى إتاحة الفرص التدريبية لأكثر من 200 متدرب لأشقائنا في 13 دولة أفريقية. وفتحت الاكاديمية أفاق التعاون مع اليابان والمملكة المتحدة من أجل تقديم أفضل الدورات التدريبية للأشخاص ذوي القدرات الخاصة.

هذا بالإضافة إلى الانتهاء من تطوير 105 مركز شباب فى 20 محافظة وتوصيلها بكابلات الألياف الضوئية وتجهيزها بصالات الحواسب لتحويلها إلى مراكز مجتمعية دامجة وذلك بالتعاون مع وزارة الشباب والرياضة، كذلك الانتهاء من تنفيذ 150 وحدة للتشخيص والعلاج عن بعد، ويستهدف المشروع تطوير الخدمات الصحية وتوفيرها إلى المواطنين في المناطق الفقيرة والمهمشة والبعيدة بغرض تقديم أفضل خدمة طبية لهم على أيدي كبار الأطباء بالمستشفيات الجامعية والكبرى دون تحميل المواطن مشقة وعبء السفر والانتقال، وذلك من خلال ربط الوحدات الصحية تكنولوجيا في المناطق الفقيرة والبعيدة بالمستشفيات الجامعية، كما يساعد المشروع أيضا علي تنمية مهارات شباب الأطباء المكلفين بالوحدات الصحية الصغيرة عن طريق التواصل المباشر والمستمر مع كبار الأطباء.

وإلى جانب ماسبق فقد قامت الدولة المصرية بدعم 200 مدرسة من مدارس التربية والدمج الخاصة بالطلاب ذوي الاعاقة والاعاقات البسيطة، بالإضافة إلى إتاحة 12 موقع حكوميا لاستخدام الأشخاص ذوي الاعاقة وذلك في إطار تنفيذ المبادرة الرئاسية لإتاحة المواقع الحكومية لاستخدام الأشخاص ذوي الإعاقة.

- مصر تتصدر المحافل الدولية

وعلى مسار العلاقات الدولية بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فقد نجحت مصر في استضافة فعاليات المؤتمر العالمى للاتصالات الراديوية WRC-19 وجمعية الاتصالات الراديوية RA-19  تحت رعاية رئيس الجمهورية في مدينة شرم الشيخ؛ والذي عقد لأول مرة خارج المقر الرئيسي للاتحاد الدولي للاتصالات منذ 20 عاما، ويعتبر المؤتمر العالمي للاتصالات الراديوية التابع لقطاع الراديو بالاتحاد الدولي للاتصالات من أهم المحافل الدولية التي ينظمها الاتحاد الدولي للاتصالات حيث يعتبر البوصلة الموجهة للتطور في عالم الاتصالات وعلى وجه الخصوص الاتصالات اللاسلكية وصناعة الهاتف المحمول ونظم البث الرقمي وصناعة الأقمار الصناعية.

كما تم انتخاب مصر لرئاسة اللجنة الفنية المتخصصة للإعلام والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التابعة للاتحاد الافريقي لمدة عامين، كذلك استضافت  مصر فعاليات الدورة العاشرة لمنتدى البريد الافريقي في 4 و5 ديسمبر، وفوز البريد المصري خلال فعاليات المنتدى برئاسة رابطة رؤساء الهيئات البريدية الأفريقية لمدة عامين، كما تنظيم فعاليات الأسبوع الافريقي للإتاحة التكنولوجية للأشخاص ذوي الإعاقة Accessible Africa Week خلال الفترة من 14 حتى 18 يوليو كمنحة تدريبية كاملة حول الإتاحة التكنولوجية والتكنولوجيا المساعدة بمشاركة 7 دول أفريقية هي أثيوبيا، ونيجيريا، وغانا، وتنزانيا، وكينيا، وجنوب أفريقيا والدولة المنظمة مصر.