الخميس، 20 يناير 2022 - 04:45 م

تقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، العديد من خدمتها بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الخروج من المنزل وذلك من خلال المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ويأتى هذا ضمن خطة قطاع الكهرباء نحو التحول الرقمي وتحسين مستوي الخدمات التي تقدم للمواطنين وتلبية احتياجاتهم  في أي وقت وأي مكان. 

وفى هذا السياق أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه جار الانتهاء من تفعيل جميع خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية التي يبلغ عددها نحو 22 خدمة وستتيح للمواطن إنجاز جميع خدمات الكهرباء إلكترونيا من المنزل وبدون الذهاب إلى شركات توزيع الكهرباء، لافتا إلى أن المنصة الموحدة يمكن من خلالها تقديم الطلبات ودفع فواتير الكهرباء الشهرية والابلاغ عن الأعطال.

- خدمات المنصة 
وأشار المصدر، إلى أنه تم الانتهاء من تفعيل 16 خدمة من خدمات المنصة الالكترونيه للكهرباء مثل:
1-شهادة بيانات تعاقد 
يمكن من خلال هذه الخدمة الحصول على شهادة بيانات تفيد ان المشترك متعاقد مع شركة التوزيع.
2 - شهادة بيانات استهلاك 
يمكن من خلال هذه الخدمة الحصول على شهادة بيانات تفيد استهلاكه. 
3- احسب فاتورتك 
ويمكن من خلال تلك الخدمة حساب قيمة استهلاك الشهري من الكهرباء. 
4-استعلام عن الفواتير 
كما يمكن من خلال المنصة  الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية الخاصة بك . 
5- تسجيل قراءة العداد 
وتتيح تلك الخدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء التى توضح استهلاكك الشهري من الكهرباء. 
6- دفع الفواتير
ويمكنك من خلال هذه الخدمة الاستعلام ودفع الفواتير الخاصه بك. 
7- تحويل طلبات الممارسة إلى عدادات كودية
ويتم من خلال هذه الخدمة تركيب عداد كودي للمواطنين الذين يستمدون تيار كهربائي بصورة غير قانونية لمحاسبتهم على استهلاكهم بدقة.
8- تركيب عداد بدل فاقد
وتتيح هذه الخدمة تركيب عداد جديد بدلا من العداد المفقود.
9- تسجيل بيانات عداد بالحساب
وتتيح هذه الخدمة طلب المنتفع إضافة عداد الى حسابه على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
10 - رفع العداد
ويمكن من خلال هذه الخدمة التقديم بطلب لرفع العداد وانهاء التعاقد مع شركة توزيع الكهرباء
11- فحص العداد
يمكنك من خلال هذه الخدمة طلب فحص العداد الخاص بك

اقرأ أيضا السبت.. فصل الكهرباء عن مناطق متفرقة بالغردقة لصيانة المحولات
12- توصيل تيار كهربي للمباني السكنية
وتتيح تلك الخدمة التقدم بطلب توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص على التوصيل
13- تركيب عداد قانوني لأول مرة
ومن خلال تلك الخدمة يتم طلب المشترك تركيب عداد جديد بالوحدة لاول مرة (العقار به وصلة ارضية).
14- توصيل تيار كهربي للمباني السكنية
وتتيح تلك الخدمة توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص على التوصيل.
15- الشكاوى
وتتيح تلك الخدمة الابلاغ عن الأعطال والشكاوي
16-خدمة الاستفسارات والمقترحات
وتتيح تلك الخدمة الرد على الاستفسارات والمقترحات.
-خدمات سيتم تفعيلها 
وفي نفس السياق أوضح المصدر ان باقي الخدمات سيتم تفعيلها خلال الفترة المقبلة وعددهم ست خدمات وهم :
1- تركيب عداد بدل تالف
وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب لتركيب عداد جديد بدلا من العداد التالف.
2- تغيير اسم صاحب العداد
وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تغيير اسم الشخص المتعاقد على عداد الكهرباء.
3- استبدال عداد بقدرة اكبر
وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب المنتفع تركيب عداد بقدرة اكبر يتناسب مع زيادة الاحمال عن القدرة المتعاقد عليها.
4-جدولة مديونية علي اقساط شهرية
وستتيح تلك الخدمة تقديم طلب خاص بتقسيط المديونية على اقساط شهرية عن المديونية المستحقة و ليس تراكم الاستهلاك.
5-تعديل توصيلة
وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب المنتفع تعديل توصيلة كهرباء خاصة به.
6-توصيل تيار مؤقت
وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب لتوصل تيار كهربائي مؤقت.
وأشار المصدر إلى أنه يمكن الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والاستفادة من الخدمات الإلكترونية من خلال هذا الرابط:

https://eservices.eehc.gov.eg/