الإثنين، 24 يناير 2022 - 08:34 م

أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك انه تلقي شكوى واردة من أحد المواطنين يتضرر فيها من إنقطاع التيار الكهربائي بمساكن إسكو بمنطقة بهتيم. 

وأضاف الجهاز في بيان له عبر صفحتة الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك " أنه بدراسة موضوع الشكوى بالجهاز مع شركة توزيع الكهرباء التي يتبع لها منطقة الشكوى نطقها الجرافي و تم ما يلي:-

أولا مراجعة سجل الانقطاعات تبين أن سبب الإنقطاع هو عمل مناورة لإجراء أعمال الصيانة كشك كهروميكا الجديد.

وتم إنهاء مشكلة انقطاع التيار الكهربائي.

أصبحت التغذية الكهربائية مستقرة.

ثانيا تم التواصل من قبل مسئولي الجهاز مع مقدم الشكوى وإبلاغه بما تم في الشكوى وبذلك تم إزالة أسباب الشكوى.

ومن ناحية أخرى أعلن الجهاز عن بعض النصائح الهامة التي يجب اتباعها عند تركيب عداد الكهرباء مسبوق الدفع وكانت كالاتي :

- عند تركيب العداد لاول مره أطلب من الفني (القائم بالتركيب) قبل المغادرة وقبل استلام العداد تثبيت العداد بشكل سليم.

- قبل مغادرة الفنى تأكد من ضبط التاريخ والوقت المسجل بالعداد بنفس يوم التركيب.

- ضع الكارت فى العداد قبل أى عملية شحن، للتأكد من عدم وجود مشكلة.

فصل الكهرباء عن الإعلانات المخالفة وإزالة إشغالات الطرق بالمعادي