الإثنين، 31 يناير 2022 - 03:05 م

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة قد نجحت في حل 91 % من الشكاوي التي وردت لها خلال شهر يناير  الحالي  من العام الحالي.

واستقبلت 293 شكوى من المواطنين تم حل 272شكوي منها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات ومديريات الخدمات والمراكز والمدن والاحياء وادارات الديوان العام وجاري فحص باقي الشكاوي للرد عليها  وعددها 21 شكوي .

وأشار "غراب" إلى أن الشكاوي التي استقبلتها الادارة خلال شهر يناير   تنوعت بين بناء بدون ترخيص وازالات وطلبات توصيل المرافق، بالإضافة إلي طلبات تقنين واضعي اليد على أراضي من املاك الدولة .

وأكد المحافظ على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل  مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا ، 
واشار الي أنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل إسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والاحياء وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام وسط اجراءات احترازية ووقائية لمواجهه فيروس كورونا والحد من انتشاره.
 

اقرأ أيضا.. طلب إحاطة بشأن تراكم القمامة بمركز الإبراهيمية بالشرقية