الثلاثاء، 29 مارس 2022 - 12:38 م

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الوزارة استعدت منذ فترة طويلة لـ شهر رمضان، موضحًا أن الانتاج في مصر يغطي كافة الاحتياجات، ولن يتم تخفيف الأحمال.

اقرأ أيضا|افتتاح معرض منتجات الخدمات الطلابية بأسعار مخفضة بجامعة بنى سويف

وأضاف "حمزة" في لقائة مع مع الإعلاميين أحمد عبدالصمد وبسنت الحسيني، ببرنامج "صباح الخير يا مصر"، الذي يعرض على القناة الأولى والفضائية المصرية، اليوم الثلاثاء، أن المشروعات القومية أدت إلى استقرار التوزيع الكهربائي، وهناك بعض شركات التوزيع في حاجة إلى المزيد من العمل، مشيرا إلى أن فرق الطوارئ تعمل على مدار الساعة للتعامل مع الأعطال والمشكلات.

 وأوضح "المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة"، أنه لدينا آليات كثيرة للتواصل مع المواطنين أشهرها 121 وهو الخط الساخن بالنهار وقبل وبعد الفطار وعلى مدار ساعات اليوم، وهذا الرقم يستقبل شكاوى الفواتير والأعطال والاستفسارات والإبلاغ عن سرقات التيار الكهربي وأعمدة الإنارة التي ننسق مع وزارة التنمية المحلية بخصوصها. 

وأردف " حمزة": "لدينا آلية لاستقبال البلاغات والشكاوى عن طريق المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التي نطورها بشكل مستمر، ويتم من خلالها التقديم على كل الطلبات والابلاغ عن قراءات العدادات والبلاغ عن الانقطاعات".