الإثنين، 13 يونيو 2022 - 02:00 م

أعلن محمود  فاروق مدير إدارة خدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، عن تجاوز المحافظة نسبة ٩٦%  في حل الشكاوى خلال شهر مايو، مضيفا أنه تم حل ٢٠٢١ شكوى متنوعة من أصل ٢٠٩٣، وجاري حل ٧٢ شكوى، فيما لا يوجد أية شكاوى لم يتم حسمها خلال مايو الماضى.

وقال إن ذلك يتم في إطار توجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء للسادة الوزراء والمحافظين  بمتابعة حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

كان المستشار مصطفي ألهم محافظ الأقصر، قد وجة بحل مشكلات المواطنين بشكل  فوري وذلك من خلال إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام وجميع المراكز والمدن ، وتوجيهاتة لرؤساء المدن بالتعامل مع المشكلات فى حينه، وكذا مقابلته للمواطنين فى الجولات التى يقوم بها بصفة مستمرة.

وأشاد  محافظ الأقصر، بالجهود التى يبذلها العاملين بمكتب خدمة المواطنين في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم  التنسيق والمتابعة مع الهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.

يذكر أن محافظة الأقصر، من المحافظات التى تحقق نسب كبيرة فى حل الشكاوى ، طبقا لأحصائيات مجلس الوزراء.

اقرا ايضا | قافلة طبية مجانية لعلاج العيون بالمجان بمدينة الزينية بالأقصر