الخميس، 21 يوليه 2022 - 06:39 م

حققت جامعة المنصورة معدل إنجاز 95% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال  التقرير النصف سنوى للشكاوى بجامعة المنصورة عن الفترة من 1/1/2022 حتى 30/6/2022 

استقبلت المنظومة  عدداً من الشكاوى يفوق الألف شكوى خلال النصف الأول من عام 2022 ونسبة إنجاز عامة 99.9%

وأشار  الدكتور  أشرف عبد الباسط رئيس الجامعة في بيان له اليوم إلى أن الجامعة طبقاً لتقرير رئاسة مجلس الوزراء من الجامعات الأكثر استقبالاً وتفاعلاً مع شكاوى والتماسات المواطنين خلال هذه الفترة. 

وأكد على الاستجابة السريعة والتفاعل الفوري  للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى؛ حرصاً على ريادة  دور الجامعة في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين. 

كما أوضحت نجوى العثمالي مدير مكتب خدمة المواطنين والمشرف على منظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة، بأن عدد الشكاوى خلال النصف الأول من عام2022 هو (694) شكوى وقد تم تحقيق معدل انجاز 95% .

كما تتم الاستجابة الفورية من فريق التدخل السريع بالمستشفيات والمراكز الطبية بالجامعة  والتعاون مع غرفة التدخل السريع للشكاوى والاستغاثات الطبية بمنظومة الشكاوى الحكومية .
اقرأ أيضا | مجلس الوزراء : تقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لسيدة مصابة بداء الفيل بالشرقية