الأربعاء، 24 أغسطس 2022 - 02:18 م

تواصل حملات الرقابة التموينية حملاتها على الأسواق التجارية، لمتابعة مدي التزام المحال التجارية بضوابط الأوكازيون الصيفي، والذي انطلق في الثامن من أغسطس الجاري، و يستمر حتى الأسبوع الأول من سبتمبر المقبل، وتحرير المحاضر للمخالفين وإحالتها إلى جهات التحقيق.  

ونصح جهاز حماية المستهلك، المواطنين بضرورة الانتباه جيدا أثناء عملية الشراء وخاصة أثناء (التسوق الإلكتروني ) خلال فترة العروض والتخفيضات والالتزام ببعض الإرشادات التي من شأنها أن تساهم في شراء سلع جيدة بتخفيضات حقيقية خلال فترة الأوكازيون الصيفي  .

- مقارنة السعر في أكثر من منصة للمُفاضلة في السعر والجودة .

- مراجعة بيانات السلعة ومواصفاتها قبل إتمام عملية الشراء.

- عدم الإفصاح عن بيانات بطاقة الإئتمان خارج منصة الشراء مثال (عبر هاتف أو بريد إلكتروني...).

- التمسك بالفاتورة أثناء إستلام المنتج.

- تأكد من تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.

وطالب جهاز حماية المستهلك في حالة وجود شكوي أو مخالفة من المحال التجارية، أن يتم التواصل عبر احد الطرق الاتية ) و التأكد من إرفاق المستندات الخاصة بالشكوي مثل الفاتورة و الضمان ... )

- الإتصال بالخط الساخن من خلال الخط الأرضى علي رقم 19588.

- إرسال الشكوى إلكترونياً عبر الموقع الإلكترونى :

www.cpa.gov.eg

- تسجيل الشكوي عبر خدمة الواتس آب علي رقم : 01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط و ليس لإستقبال المكالمات .

http://shakwa.cpa-mobile.com/

- أو عبر ‌الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر.

- أو من خلال التوجه إلي مقار الجهاز بمختلف محافظات الجمهورية .

اقرأ أيضا|«التموين»: مشاركة 2500 محل تجارى فى الأوكازيون الصيفى