جانب من لقاء المحافظ مع المواطنين
جانب من لقاء المحافظ مع المواطنين


لبحث شكواهم.. محافظ قنا يستقبل ٧٥ مواطن بمكتبه 

أحمد خلف الله

الأحد، 15 يناير 2023 - 12:09 م

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حموده السكرتير العام للمحافظة ، استقبال المواطنين بمكتبهما لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى ، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، حرصًا من محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، وسعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة .

اقرأ أيضاً| قنا في 24 ساعة | «سراديب دندرة» أذهلت ملياردير أمريكي.. الأبرز

واستقبل محافظ قنا، و سكرتير عام المحافظة اليوم الأحد ، ٧٥ مواطن واستمعوا إلى شكوى كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وأكدوا لهم أنه سيتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها ، وسيتم إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .


ووجه محافظ قنا ، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية ، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
 

 

 

الكلمات الدالة

 
 
 
 
 
 
 
 

مشاركة